Co to jest BPMN? Szybki przewodnik dla początkujących

Ten kompleksowy przewodnik dotyczący Modelowanie i notacja procesów biznesowych (BPMN) opiera się na podanych źródłach. Przedstawia cel, podstawowe elementy oraz szczegółowe zachowanie notacji używanej do standaryzacji modelowania procesów biznesowych.

1. Przegląd BPMN

BPMN to graficzne przedstawienie używane do określenia procesów biznesowych w modelu. Zostało pierwotnie opracowane przez Inicjatywę ds. Zarządzania Procesami Biznesowymi (BPMI) w 2000 roku i od 2004 roku jest utrzymywane przez Grupę Zarządzania Obiektami (OMG) od 2004 roku.

Głównym celem BPMN jest zapewnienie notacji, która jest intuicyjna dla użytkowników biznesowych i jednocześnie wystarczająco potężna, aby przedstawić złożone znaczenie procesów dla użytkowników technicznych. Choć podstawowe kształty są podobne do standardowych schematów przepływu, BPMN pozwala modelerom przedstawiać konkretne działania biznesowe, takie jak komunikowanie się z działami lub eskalowanie problemów.

---

2. Podstawowe elementy BPMN

Źródła identyfikują cztery podstawowe elementy używane do tworzenia modelu procesu:

• Działania: Reprezentują rzeczywistą pracę wykonywaną w ramach procesu biznesowego.

• Bramki: Używane do kontroli rozbieżności i zbieżności przepływów sekwencyjnych, efektywnie działając jako punkty decyzyjne lub punkty łączenia.

• Przepływy:

  • Przepływ sekwencyjny: Pokazuje konkretną kolejność wykonywania działań.

  • Przepływ komunikatów: Pokazuje komunikację lub przepływ wiadomości między dwoma różnymi uczestnikami.

• Zdarzenia:Reprezentuje coś, co „zachodzi” podczas procesu, a nie zadanie, które jest wykonywane.

---

3. Pełny przewodnik po zdarzeniach

Zdarzenia są kluczowym elementem BPMN i są wizualnie przedstawiane jakookręgi. Są kategoryzowane według miejsca występowania w procesie oraz sposobu działania.

Klasyfikacja według położenia

1. Zdarzenia startowe:Oznaczane przezcienki wąski odcinek, oznaczają miejsce, w którym zaczyna się proces. Każdy proces musi zaczynać się od zdarzenia.

2. Zdarzenia pośrednie:Oznaczane przezcienki podwójny odcinek, występują między początkiem a końcem procesu.

3. Zdarzenia końcowe:Oznaczane przezgruby pojedynczy odcinek (lub wypełniony zewnętrzny okrąg), oznaczają zakończenie procesu. Każdy proces ma co najmniej jedno zdarzenie końcowe.

Zachowania zdarzeń i znaczniki

BPMN 2.0 obsługuje ponad 60 różnych typów zdarzeń, często identyfikowanych przezZnaczniki wewnętrzne (ikony wewnątrz okręgu).

• Przechwytywanie vs. Wyrzucanie:

  • Zdarzenia przechwytywane mają zdefiniowany wyzwalacz i zaczynają się, gdy ten wyzwalacz zostanie „wywołany”; są wizualnie identyfikowane przezniezapełnione znaczniki wewnętrzne.

  • Zdarzenia wyrzucane są wyzwalane przez sam proces w celu wygenerowania powiadomienia; są identyfikowane przezzapełnione znaczniki wewnętrzne.

• Zdarzenia graniczne:Są to zdarzenia pośrednie przypięte do brzegu aktywności. Mogą zostać wyzwolone w dowolnym momencie, gdy wykonywana jest konkretna aktywność.

• Przerywające vs. Nieprzerywające:

  • Zdarzenia przerywające:Oznaczane przezlinię ciągłą. Po wyzwoleniu zadanie aktualne zatrzymuje się natychmiast, a przepływ przechodzi do nowej ścieżki.

  • Zdarzenia nieprzerywające:Oznaczane przezlinię przerywaną. Po wyzwoleniu zadanie oryginalne kontynuuje się do zakończenia, podczas gdy od zdarzenia rozpoczyna się przepływ równoległy.

Tabela podsumowująca oznaczenia wizualne

Cecha	Styl wizualny	Znaczenie
Zdarzenie początkowe	Cienki pojedynczy okrąg	Proces zaczyna się tutaj.
Zdarzenie pośrednie	Podwójny okrąg	Występuje podczas procesu.
Zdarzenie końcowe	Gruby/wypełniony zewnętrzny okrąg	Proces kończy się tutaj.
Przerywające	Linia ciągła	Zatrzymuje aktualną aktywność natychmiast.
Nieprzerywające	Linia przerywana	Zezwala na zakończenie aktywności podczas uruchamiania nowego ścieżki.
Przechwytywanie	Nieuzupełniony znacznik	Oczekiwanie na otrzymanie sygnału/uruchomienia.
Wyrzucanie	Uzupełniony znacznik	Generowanie sygnału/uruchomienia.

 

Artykuły BPMN

• Co to jest BPMN? – Przewodnik Visual Paradigm: Przewodnik wprowadzający wyjaśniający cel, strukturę i korzyściBPMN w projektowaniu procesów biznesowych.

• Przegląd notacji BPMN – Przewodnik Visual Paradigm: Pełny przegląd elementy notacji BPMN, w tym zdarzenia, aktywności, bramki i artefakty używane w modelowaniu procesów.

• Jak rysować diagram BPMN – Poradnik Visual Paradigm: Poradnik krok po kroku dotyczące tworzenia profesjonalnych diagramów BPMN wykorzystując intuicyjny interfejs i najlepsze praktyki branżowe.

• Zrozumienie pół i pasów w BPMN – Przewodnik użytkownika Visual Paradigm: szczegółowe wyjaśnienie, jak używać pól i pasów do przedstawienia różnych działów, organizacji lub ról w ramach procesu.

• Poradnik modelowania procesów biznesowych As-Is do To-Be: Przewodnik dotyczący analizy obecnych procesów biznesowych (As-Is) i projektowania ulepszonych przyszłych procesów (To-Be) wykorzystując narzędzia BPMN.

• Jak stworzyć diagram rozmowy BPMN w Visual Paradigm: Kompletny przewodnik dotyczący modelowaniainterakcji między partnerami biznesowymiużywając specjalistycznych diagramów rozmów.

• Jak wygenerować wykres RACI z modeli BPMN: Instrukcje dotyczące sposobuautomatycznie generować macierz RACIna podstawie istniejących diagramów BPMN w celu wyjaśnienia ról i odpowiedzialności.

• Jak animować procesy biznesowe za pomocą Visual Paradigm: Poradnik dotyczący tworzeniadynamicznych, animowanych diagramów procesów biznesowychw celu poprawy wizualizacji i komunikacji w zespole.

• Otwieranie efektywności: wykonywanie analizy luk z wykorzystaniem BPMN: Artykuł wyjaśniający, jak można wykorzystać BPMN dowizualizacji i analizy niedoboróww procesach biznesowych w celu optymalizacji.

• Narzędzie do poprawy procesów biznesowych z AI – Aktualizacje produktu Visual Paradigm: Ogłoszenie dotyczące narzędzia, które wykorzystuje AI do przejścia odstwierdzenia problemu bezpośrednio do diagramów, KPI i analizy.