Etapy Tuckmana w Scrumie: jak Agile minimalizuje burzę i przyspiesza osiąganie efektywności

Zanim zaczniemy uczyć się, rozumieć lub omawiaćZasady Tuckmana, najpierw przejrzyjmy niektóre kluczowe terminy agile.

Terminologia

Zasada Tuckmana

W 1965 roku filozof o imieniu Bruce Tuckman zdefiniowałdynamikę grupy. Na podstawie jego pracy każdy zespół musi przejść przez pięć etapów w cyklu życia projektu.

Formowanie, Burza, Ustalanie, Efektywność i Rozwiązanie (dodane w 1977 roku).

Tuckman's Stages of Team Development

Formowanie — To jest etap początkowy, gdy grupa po raz pierwszy się łączy. Jako lider, ważne jest, by dać zespołowi czas na poznanie się wzajemnie. Gdy grupa zaczyna się formować, często natychmiast pojawiają się fachy. Ludzie przedstawiają się, by lepiej zrozumieć siebie nawzajem. Mówią o swoich zaletach i wadach podczas pracy w zespole.

Burza — To jest drugi etap teorii i często najbardziej niebezpieczny pod względem sukcesu zespołu. Członkowie zespołu mają rozbieżności i starają się osiągnąć porozumienie. Ten etap jest konieczny, ponieważ daje możliwość poprawy zespołu. Występuje, gdy zaczynają pracować i planować. Zespół potrzebuje jasnego celu, by nie być rozpraszanym przez kwestie emocjonalne lub konflikty międzyludzkie. Tuckman uznał ten etap za krytyczny, który pomaga zespołom stać się lepszymi.

Normowanie — To jest punkt zwrotny. Członkowie zespołu akceptują proces i zaczynają skutecznie działać razem. Budują wzajemne zaufanie. Gdy ludzie znajdują sposoby współpracy mimo różnic, zespół zyskuje silniejszą spójność. Relacje i komunikacja w grupie stają się bardziej dynamiczne. Towarzysze współpracy lepiej się dogadują, a zespół zaczyna rozwijać własną tożsamość.

Wykonywanie — Zespół zaczyna działać na wysokim poziomie. Ustawiając potrzeby zespołu ponad indywidualne, skupia się na wspólnych celach i znajduje sposoby rozwiązywania wszelkich pojawiających się problemów. Zespół ma jasne zrozumienie tego, co się dzieje, większą świadomość strategiczną i wspólną wizję. Może działać razem bez dużych konfliktów. Zdania są szybko rozwiązywane, a zespół staje się bardziej pozytywny. Członkowie dbają o siebie. Potrzebują zadań lidera, by wszystko działało płynnie, ale potrzebują mniej kierowania, gdy projekt zbliża się do końca. Lider zespołu nadzoruje towarzyszy.

Rozstanie — Aby rosnąć, zmierzać z wyzwaniami, rozwiązywać problemy, znajdować rozwiązania, planować pracę i osiągać rezultaty, wszystkie powyższe etapy są konieczne i nieuchronne. Najlepszym przykładem z życia realnego tej zasady jest zespół z filmuAvengers.

Jak zastosować zasadę Tuckmana w Scrumie

Najszybszym i najdokładniejszym sposobem osiągnięcia etapu Wykonywanie jest minimalizacja czasu trwania etapuetap Burzy. Istnieje wiele sposobów osiągnięcia tego w różnych procesach rozwoju produktów, ale wScrum Agile, jest jednym z naturalnych zachowań lub cech samego procesu. Agile został zaprojektowany, by zawsze starać się zmniejszać etapetap Burzy.

Jak Agile minimalizuje etap Burzy?

  • Scrum Master: Agile wprowadza koncepcję Lidera-Sludzy (Scrum Mastera), który nie jest liderem zespołu ani menedżerem projektu. Ich głównym celem jest usuwanie przeszkód dla zespołu Scrum i tworzenie środowiska, w którym zespół może łatwo wykonać zdefiniowane zadania, historie użytkownika i epoki. Usuwając zarówno fizyczne, jak i niematerialne bariery, Scrum Master pomaga skrócić czas trwania etapuetap Burzy.
  • Zespół Scrum i motto — Zespół samodzielny z cechami takimi jak przejrzystość, odwaga itd., pomaga uniknąć etapu Burzy. W Scrumie sukces mierzy się przez zespół — nie przez jednostki — więc cały zespół reprezentuje jedną jednostkę działającą na jedno cel. Zespół powinien być wielostrukturalny, więc gdy ktoś ma dodatkowy czas w zdefiniowanym Sprintzie, może wziąć na siebie dowolne zadanie lub historię użytkownika i spróbować je ukończyć zgodnie z Definicją Gotowości i Definicją Gotowości do Zakończenia.
  • Inspekcja i adaptacja — Scrum to procesinspekcji i adaptacji. Na pierwszym oznakę problemów, kwestii lub przeszkód ludzie zdają sobie z tego sprawę i próbują je rozwiązać lub zapobiec im. Pomaga to uniknąć niepotrzebnych opóźnień i gry w winę.
  • Ceremonie — Planowanie sprintuSpotkania obejmują ocenę i ocenę historii użytkownika opartą na zespole, co pozwala uniknąć nieuzasadnionych ocen i przypisania zadań. Zadania są akceptowane na podstawie pojemności i dostępności, co zmniejsza zależności i pomaga każdemu rozwijać się zgodnie z własnymi umiejętnościami.Codzienne standupy pomagają zidentyfikować zależności lub blokady, z którymi borykają się jednostki lub zespół — ich rozwiązywanie zapobiega konfliktom wewnętrznych.Recenzja sprintu spotkania, do których uczestniczą wszyscy stakeholderzy, wyjaśniają oczekiwania i zwiększają przejrzystość w całym zespole. Neutralne i bezstronneRetrospektywa spotkania pomagają zidentyfikować obszary do poprawy. Istnieje wiele sposobów ich przeprowadzania, ale głównym naciskiem jest rozwiązywanie problemów zamiast obwinianie osób — to pomaga zmniejszyć etap „Storming” zasady Tuckmana.

Podsumowując, przestrzeganie tradycyjnego procesu agilnego może pomóc zmniejszyć etap „Storming” i pozwolić zespołowi łatwo osiągnąć etap „Norming”. Nawet jeśli dostosowujemy proces agilny, najlepiej przestrzegać jego podstawowych zasad, cech zespołu i świętować wszystkie ceremonie, aby jak najbardziej zmniejszyć etap „Storming”.

* Bruce Tuckman jest znany z badań nad dynamiką ludzką. Opublikował model zwany etapami rozwoju zespołu Tuckmana w 1965 roku. Teoria początkowo miała cztery etapy, ale w 1977 roku dodano piąty etap.

Leave a Reply