Do ponto de vista de longo prazo: O papel do Scrum Master desaparecerá?
Por Mike Cohen (Original em inglês)
Os Scrum Masters orientam, guiam e capacitam suas equipes para entregar produtos de alta qualidade. Para equipes novas em organizações que também são novas no Scrum, isso pode ser uma tarefa desafiadora e demorada.
Inicialmente, o Scrum Master pode gastar tempo apresentando a equipe ao próprio framework do Scrum. O Scrum Master pode precisar convencer a equipe de que sim, algo entregável pode ser entregue em menos de três meses. O Scrum Master pode orientar a equipe na implementação de novas práticas, como desenvolvimento orientado a testes ou integração contínua. O Scrum Master de uma equipe nova gastará tempo ajudando o novo proprietário do produto a aprender a fazer seu trabalho.
Isso pode exigir muitos esforços. Mas isso realmente fica mais fácil com o tempo.
Com o tempo, o papel do Scrum Master fica mais fácil
Com o tempo, as equipes melhoram. Os membros da equipe adquirem habilidades a partir dos primeiros passos da agilidade, ajudando-os a aprender, avaliar e adotar novas práticas.
Pode ser comparável ao aprendizado de uma nova língua. No início, aprendemos por memorização. Mais tarde, quando sabemos o suficiente para começar a falar na nova língua, também podemos aprender pelo contexto: uma palavra em uma frase é nova para nós, mas as palavras ao redor fornecem contexto suficiente para inferirmos o significado da nova palavra.
Depois de ver alguns benefícios iniciais do Scrum, as equipes não precisam ser tão convencidas a experimentar novas práticas ágeis. E com o tempo, o Scrum Master remove gradualmente os impedimentos à agilidade dentro da organização. Talvez as primeiras batalhas tenham sido sobre mover pessoas de diferentes equipes para sentar juntas, para que as equipes ágeis pudessem colaborar. Mas uma vez vencidas, essas batalhas não precisam ser travadas novamente.
Isso sugere fortemente que o trabalho do Scrum Master fica mais fácil com o tempo. Em geral, ser um excelente Scrum Master para uma equipe no seu primeiro ano de agilidade exige menos tempo do que no início.
Por que o trabalho fica mais fácil
O papel do Scrum Master fica mais fácil em parte porque os membros da equipe começam a assumir algumas das responsabilidades.
Depois de algum tempo, os membros da equipe precisam de menos orientação. Eles aprendem a facilitar algumas de suas próprias reuniões. Os membros da equipe colaboram mais diretamente com o proprietário do produto, de modo que o Scrum Master já não precisa mediar barreiras de comunicação ou resolver problemas. Os impedimentos organizacionais à agilidade tornam-se menores. Os restantes podem ser particularmente difíceis de resolver, mas há menos deles.
Assim, a carga de trabalho do Scrum Master começa a exigir menos tempo, à medida que equipes e organizações se tornam mais proficientes no Scrum.
Mas o papel desaparece completamente?
Mas o esforço necessário para ser um Scrum Master continua a diminuir até zero?
Não na minha experiência.
Mesmo as melhores equipes de Scrum continuam a se beneficiar com a orientação, o apoio e o coaching fornecidos por um bom Scrum Master. Dito isso, algumas equipes de alto desempenho podem descobrir que não precisam mais de um Scrum Master em tempo integral. Por exemplo, podem optar por ter um membro técnico da equipe também atuando como o Scrum Master.
Mas minha experiência é que até as melhores equipes se beneficiam de ter um Scrum Master.
Qual é a sua experiência?
Como o papel do Scrum Master evoluiu ao longo do tempo na sua experiência? Você concorda que, à medida que as equipes de Scrum ganham experiência, elas precisam de menos tempo e suporte? Você já trabalhou em uma equipe que absorveu totalmente o papel do Scrum Master, de modo que não se beneficiou de um Scrum Master dedicado, ou mesmo parcial?