O Scrum utiliza uma abordagem empírica (ou às vezes chamada de empirismo) para se adaptar às necessidades em mudança dos clientes. O empirismo é a prática de tomar decisões com base na experiência real. A abordagem empírica significa trabalhar de forma baseada em fatos, baseada em experiência e baseada em evidências — especialmente, o progresso é baseado em observações da realidade, e não em um plano fictício derivado de requisitos extensos feitos no início.
Em resumo, aprendemos e melhoramos a partir de erros e experiências passadas. Os três pilares que sustentam toda implementação de controle de processo empírico no Scrum são: transparência, inspeção e adaptação, conforme mostrado na figura a seguir:

Transparência
A transparência no Scrum pode ser alcançada por meio de ferramentas do Scrum, como oProduct Backlog, quadro de tarefas eGráfico de Burn-down, reuniões diáriasstand-ups, retrospectivas, Definição de Conclusão, eRevisões de Sprint. Isso ajuda a transferir a visibilidade do fluxo de trabalho entre equipes multifuncionais. Este é um dos principais benefícios do Scrum — permitir a visibilidade sobre o trabalho e o progresso da equipe. Isso significa que, quando uma equipe alcança seu objetivo, as pessoas responsáveis por esse objetivo podem ser reconhecidas e valorizadas.
Inspeção
Os artefatos do Scrum e o progresso em direção aos objetivos devem ser inspecionados regularmente para detectar desvios indesejados. A inspeção no Scrum pode ser alcançada por meio de eventos do Scrum, tais como:
- Usando umquadro Scrume outros radiadores de informação para tornar visível o status atual de cada pessoa no projeto
- Coletar feedback de clientes e outros stakeholders durante o desenvolvimento de épicas
- Criar um Product Backlog priorizado e executar um processo de planejamento de lançamento
- Product Ownerinspecionando e aprovando os entregáveis
- Demonstrando e validando com os clientes durante o processo de Sprint
Adaptação
NaÁgilmundo, abraçamos e nos adaptamos às mudanças para podermos melhorar continuamente. A adaptação significa mudar o que não está funcionando — ou melhorar o que está. Significa realizar constantemente pequenos experimentos, manter o que funciona e mudar quando algo falha. Usamos os resultados da inspeção para decidir qual experimento realizar em seguida, por exemplo:
- A equipe de desenvolvimento inspeciona e ajusta diariamente durante a reunião diária
- A Revisão do Sprint é outra cerimônia em que aequipe Scrumsolicita feedback de todos os interessados e ajusta conforme necessário
- Durante a Retrospectiva do Sprint, a equipe Scrum discute questões internas e oportunidades de melhoria. Em conjunto, eles elaboram e ajustam um novo plano para entregar maior valor
Resumo
No Scrum, as decisões são baseadas na observação e experimentação, em vez de planejamento detalhado antecipado. O controle de processo empírico baseia-se em três princípios fundamentais: transparência, inspeção e adaptação. Isso significa que os resultados do projeto devem:
- Ser visíveis para aqueles responsáveis pelo resultado
- Ser inspecionados em tempo hábil para detectar desvios indesejados emobjetivos do Sprint
- Ser ajustados o mais rapidamente possível para minimizar desvios ou problemas adicionais
Em conclusão, o empirismo e os três pilares não são apenas importantes para o processo Scrum — eles são sua base. É assim que sua equipe alcança a melhoria contínua no produto que constrói e no processo que utiliza. Ospapéis, eventos, e artefatos não são apenas seguidos por si mesmos — eles permitem melhorias incrementais orientadas por valor ao abraçar feedback frequente e mudança.