BPMN là gì? Hướng dẫn nhanh cho người mới bắt đầu

Hướng dẫn toàn diện này về Mô hình và ký hiệu quy trình kinh doanh (BPMN) dựa trên các nguồn cung cấp. Nó nêu rõ mục đích, các yếu tố chính và hành vi chi tiết của ký hiệu được sử dụng để chuẩn hóa mô hình hóa quy trình kinh doanh.

1. Tổng quan về BPMN

BPMN là một biểu diễn đồ họa được sử dụng để xác định các quy trình kinh doanh trong một mô hình. Nó ban đầu được phát triển bởi Liên minh Quản lý Quy trình Kinh doanh (BPMI) vào năm 2000 và đã được duy trì bởi Nhóm Quản lý Đối tượng (OMG) từ năm 2004.

Mục tiêu chính của BPMN là cung cấp một ký hiệu mà dễ hiểu đối với người dùng kinh doanh trong khi vẫn đủ mạnh để biểu diễn ý nghĩa quy trình phức tạp cho người dùng kỹ thuật. Mặc dù các hình dạng cơ bản tương tự như sơ đồ luồng tiêu chuẩn, BPMN cho phép người mô hình hóa biểu diễn các hành động kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như gửi tin nhắn đến các phòng ban hoặc nâng cấp các vấn đề.

2. Các yếu tố chính của BPMN

Các nguồn xác định bốn yếu tố chính được sử dụng để xây dựng một mô hình quy trình:

  • Hoạt động: Đại diện cho công việc thực tế được thực hiện trong một quy trình kinh doanh.

  • Các điểm chuyển tiếp: Được sử dụng để kiểm soát sự phân nhánh và hội tụ của các luồng trình tự, thực tế hoạt động như các điểm quyết định hoặc điểm giao nhau.

  • Các luồng:

    • Luồng trình tự: Chỉ ra thứ tự cụ thể mà các hoạt động được thực hiện.

    • Luồng tin nhắn: Chỉ ra sự giao tiếp hoặc luồng tin nhắn giữa hai đối tác khác nhau.

  • Sự kiện:Đại diện cho một điều gì đó ‘xảy ra’ trong quá trình, thay vì một nhiệm vụ đang được thực hiện.

3. Hướng dẫn chi tiết về các sự kiện

Các sự kiện là một thành phần quan trọng của BPMN và được biểu diễn trực quan dưới dạngvòng tròn. Chúng được phân loại theo vị trí xảy ra trong quy trình và cách chúng hoạt động.

BPMN Notation Overview

Phân loại theo vị trí

  1. Sự kiện bắt đầu:Được chỉ ra bằng mộtđường mảnh hẹp, điều này cho thấy nơi bắt đầu của một quy trình. Mỗi quy trình phải bắt đầu bằng một sự kiện.

  2. Sự kiện trung gian:Được chỉ ra bằng mộtđường đôi mảnh, chúng xảy ra giữa điểm bắt đầu và điểm kết thúc của một quy trình.

  3. Sự kiện kết thúc:Được chỉ ra bằng mộtđường đơn dày (hoặc một vòng tròn ngoài được tô đầy), điều này cho thấy điểm kết thúc của một quy trình. Mỗi quy trình phải có ít nhất một sự kiện kết thúc.

Hành vi và ký hiệu sự kiện

BPMN 2.0 hỗ trợ hơn 60 loại sự kiện khác nhau, thường được xác định bởiKý hiệu nội bộ (biểu tượng bên trong vòng tròn).

  • Bắt vs. Gửi:

    • Sự kiện bắtcó một điều kiện kích hoạt xác định và bắt đầu ngay khi điều kiện đó được ‘kích hoạt’; chúng được nhận diện trực quan bằngký hiệu nội bộ chưa được tô đầy.

    • Sự kiện gửiđược kích hoạt bởi chính quy trình để tạo thông báo; chúng được xác định bằngký hiệu nội bộ đã được tô đầy.

  • Sự kiện ranh giới: Đây là các sự kiện trung gian được gắn vào ranh giới của một hoạt động. Chúng có thể được kích hoạt vào bất kỳ thời điểm nào trong khi hoạt động cụ thể đó đang được thực hiện.

  • Sự kiện ngắt vs. Không ngắt:

    • Sự kiện ngắt: Được biểu diễn bằng một đường liền. Khi được kích hoạt, nhiệm vụ hiện tại sẽ dừng ngay lập tức, và luồng chuyển sang một con đường mới.

    • Sự kiện không ngắt: Được biểu diễn bằng một đường gạch đứt. Khi được kích hoạt, nhiệm vụ ban đầu tiếp tục đến hoàn thành trong khi một luồng song song bắt đầu từ sự kiện.

Bảng tóm tắt các chỉ báo hình ảnh

Tính năng Phong cách hình ảnh Ý nghĩa
Sự kiện bắt đầu Vòng tròn đơn mỏng Quy trình bắt đầu tại đây.
Sự kiện trung gian Vòng tròn kép Xảy ra trong quá trình.
Sự kiện kết thúc Vòng tròn ngoài đậm/đầy Quy trình kết thúc tại đây.
Ngắt Đường liền Dừng hoạt động hiện tại ngay lập tức.
Không ngắt Đường gạch đứt Cho phép hoạt động kết thúc trong khi bắt đầu một hành trình mới.
Bắt Điểm đánh dấu chưa điền Đang chờ nhận tín hiệu/kích hoạt.
Ném Điểm đánh dấu đã điền Tạo ra một tín hiệu/kích hoạt.

 

Bài viết về BPMN

Leave a Reply