त्वरित सीखने के लिए ArchiMate भाग 6 – व्यापार परत

व्यापार परत संरचनात्मक अवधारणाएँ

ArchiMate की व्यापार परत एंटरप्राइज आर्किटेक्चर में उच्च स्तरीय अवधारणाओं और संबंधों की पहचान करती है: अंतिम उत्पाद और ग्राहक डिलीवरी प्रणालियाँ। यह आर्किटेक्चर की परत उच्च स्तरीय प्रबंधन लक्ष्यों और आवश्यकताओं के कार्यान्वयन का प्रतिनिधित्व करती है, जिससे एंटरप्राइज आर्किटेक्चर फ्रेमवर्क के कार्यान्वयन को प्रेरित किया जाता है।

व्यापार परत के तत्व एंटरप्राइज के संचालन संगठन का तकनीकी-स्वतंत्र तरीके से मॉडलिंग करते हैं, जबकि रणनीतिक तत्व एंटरप्राइज की रणनीतिक दिशा और चयनों का मॉडलिंग करते हैं। व्यापार परत, एप्लिकेशन परत और तकनीकी परत को तीन प्रकार की अवधारणाओं में विभाजित किया गया है: सक्रिय एंटिटी, व्यवहार और सक्रिय एंटिटी।

• सक्रिय एंटिटीव्यवहार द्वारा प्रभावित होते हैं; वे सिस्टम तत्व जिन पर सिस्टम कार्य करता है।
• व्यवहार एंटिटीसक्रिय और सक्रिय एंटिटी के बीच और सक्रिय एंटिटी के बीच लेनदेन का वर्णन करते हैं। सक्रिय एंटिटी के उदाहरण में कॉन्ट्रैक्ट, डेटा ऑब्जेक्ट और उत्पाद शामिल हैं।
• सक्रिय एंटिटीभागीदार, भूमिकाएँ, सहयोग और गतिविधियों का प्रतिनिधित्व करने वाले अन्य संरचनात्मक तत्व हैं।

सक्रिय एंटिटी (सक्रिय एंटिटी)

गतिविधि एंटिटी –कुछ व्यवहारों, जैसे व्यापार प्रक्रियाओं या कार्यों को निष्पादित करते हैं। वे व्यक्ति, लोगों के समूह या लंबे समय तक या स्थायी संसाधन हो सकते हैं।

• व्यापार कर्ता
• व्यापार भूमिकाएँ
• व्यक्ति (उदाहरण के लिए, ग्राहक या कर्मचारी)
• समूह (संगठनात्मक इकाइयाँ)

व्यापार कर्ता (व्यापार कर्ता)

एक व्यापार कर्ता को एक संगठनात्मक एकाइयों के रूप में परिभाषित किया जाता है जो एक या एक से अधिक व्यापार भूमिकाओं के नियुक्त होने से व्यवहार कर सकता है। एक व्यापार कर्ता एक संगठनात्मक एकाइयाँ है, तकनीकी नहीं। एक व्यापार कर्ता का नाम एक संज्ञा होना चाहिए।

भागीदारों में वास्तविक संगठन के बाहर के संगठनात्मक एकाइयाँ भी शामिल हो सकती हैं, जैसे ग्राहक और साझेदार।

निम्नलिखित ArchiMate आरेख व्यापार कर्ताओं के उपयोग को दर्शाता है:

• ArchiSurance Inc. को दो विभागों से मिलकर बने व्यापार कर्ता के रूप में मॉडल किया गया है।
• ट्रैवल इंश्योरेंस सेल्स भूमिका को ट्रैवल विभाग को नियुक्त किया गया है।
• इस भूमिका के भीतर, ट्रैवल विभाग ट्रैवल इंश्योरेंस प्रक्रिया को निष्पादित करता है, जो इस भूमिका के लिए नियुक्त व्यापार इंटरफेस के माध्यम से पहुँच योग्य सेवाएँ प्रदान करता है।

व्यापार भूमिका (व्यापार भूमिका)

एक व्यापार भूमिका को एक विशिष्ट व्यवहार करने की जिम्मेदारी के रूप में परिभाषित किया जाता है, जिसे एक भागीदार को नियुक्त किया जा सकता है। एक व्यापार भूमिका को एक या एक से अधिक व्यापार प्रक्रियाओं या व्यापार कार्यों के लिए नियुक्त किया जा सकता है, जबकि एक व्यापार भागीदार को एक व्यापार भूमिका के लिए नियुक्त किया जा सकता है।

निम्नलिखित ArchiMate आरेख में, इंश्योरेंस सेलर की व्यापार भूमिका इंश्योरेंस विभाग से एक भागीदार द्वारा पूरी की जाती है, जिसमें फोन इंटरफेस के रूप में है। व्यापार भूमिका इंश्योरेंस बायर को ग्राहक भागीदार द्वारा पूरा किया जाता है, जिसमें फोन आवश्यक इंटरफेस के रूप में है।

व्यापार सहयोग (व्यापार सहयोग)

एक व्यापार प्रक्रिया या कार्य को एक व्यापार भूमिका के निर्धारित आंतरिक व्यवहार के रूप में व्याख्यायित किया जा सकता है। कुछ मामलों में, व्यवहार एक से अधिक व्यापार भूमिकाओं के संयुक्त प्रयास का परिणाम होता है; वास्तव में, दो या अधिक व्यापार भूमिकाओं के सहयोग से एक संगठित व्यवहार उत्पन्न होता है, जो व्यक्तिगत भूमिका व्यवहारों के योग से अधिक हो सकता है।

व्यापार सहयोग उदाहरण

निम्नलिखित ArchiMate आरेख सहयोग अवधारणा के संभावित उपयोग को दर्शाता है। इस उदाहरण में, बीमा उत्पाद की बिक्री में बिक्री विभाग बिक्री समर्थन भूमिका का निर्वहन करता है, और इस विशिष्ट प्रकार के बीमे में विशेषज्ञता वाला विभाग बीमा बिक्रेता भूमिका का निर्वहन करता है। उदाहरण यह भी दर्शाता है कि एक भूमिका (इस मामले में, बिक्री समर्थन) एक से अधिक सहयोगों में भाग ले सकती है।

व्यापार इंटरफेस (व्यापार इंटरफेस)

एक व्यापार इंटरफेस को एक या एक से अधिक व्यापार सेवाओं के लिए निर्धारित किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि इन सेवाओं को इंटरफेस के माध्यम से प्रदर्शित किया जाता है। एक व्यापार इंटरफेस को पर्यावरण में व्यापार सेवाओं के उपलब्ध होने के लिए एक पहुंच बिंदु के रूप में परिभाषित किया जाता है। एक व्यापार इंटरफेस का नाम एक संज्ञा होना चाहिए।

निम्नलिखित ArchiMate आरेख में, बैगेज बीमा बिक्रेता द्वारा प्रदान की गई व्यापार सेवा और स्वास्थ्य बीमा बिक्रेता के साथ इसका सहयोग क्रमशः एक वेब फॉर्म और कॉल सेंटर व्यापार इंटरफेस के माध्यम से प्रदर्शित किया जाता है।

स्थान (स्थान)

स्थान अवधारणा का उपयोग व्यापार कार्यकर्ताओं, एप्लिकेशन घटकों और उपकरणों जैसे संरचनात्मक तत्वों के वितरण को मॉडल करने के लिए किया जाता है। इसे स्थान से संरचनात्मक तत्व के बीच आवंटन संबंध के माध्यम से मॉडल किया जाता है। स्थानों को व्यवहारात्मक तत्वों को अप्रत्यक्ष रूप से भी आवंटित किया जा सकता है ताकि यह दर्शाया जा सके कि व्यवहार कहाँ निष्पादित होता है।

स्थान उदाहरण

निम्नलिखित ArchiMate आरेख एक बीमा कंपनी के विभाग को विभिन्न स्थानों पर वितरित दिखाता है। कानूनी और वित्त विभाग मुख्यालय पर केंद्रीकृत हैं, जबकि दावा विभाग देश भर में विभिन्न कार्यालयों में स्थित है।

व्यापार वस्तुएँ (व्यापार वस्तुएँ)

व्यापार वस्तुएँ व्यापार क्षेत्र में महत्वपूर्ण “जानकारी” या “अवधारणा” तत्वों का प्रतिनिधित्व करती हैं। आमतौर पर, व्यापार वस्तुओं का उपयोग संगठन के भीतर एक से अधिक प्रतिलिपियाँ मौजूद होने वाले वस्तु प्रकार को मॉडल करने के लिए किया जाता है। व्यापार वस्तुओं के कई प्रकार परिभाषित किए जा सकते हैं।व्यापार वस्तुएँ निष्क्रिय होती हैंक्योंकि वे प्रारंभ नहीं करती हैंया प्रक्रियाओं का निष्पादन करती हैं.

नोट:

• व्यापार वस्तुओं को व्यापार प्रक्रियाओं, कार्यों, व्यापार अंतरक्रियाओं, व्यापार घटनाओं या व्यापार सेवाओं द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।
• व्यापार वस्तुओं के अन्य व्यापार वस्तुओं के साथ संबंध, सामान्यीकरण, अग्रगामी या संयोजन हो सकते हैं।
• व्यापार वस्तुओं को प्रतिनिधित्व या डेटा वस्तुओं (या दोनों) के माध्यम से वास्तविक बनाया जा सकता है। एक व्यापार वस्तु का नाम एक संज्ञा होना चाहिए।

निम्नलिखित मॉडल एक व्यापार वस्तु इन्वॉइस को दर्शाता है, जो (बहुगुणा) व्यापार वस्तु इन्वॉइस लाइन के अग्रगामी है।

व्यापार प्रक्रिया – इन्वॉइस बनाएँ – इन्वॉइस और इन्वॉइस लाइन बनाती है, जबकि व्यापार प्रक्रिया – इन्वॉइस भेजें – व्यापार वस्तु इन्वॉइस को प्राप्त करती है।

व्यवहार तत्व (व्यवहार तत्व)

व्यवहार तत्वों को एक या एक से अधिक सक्रिय संरचनात्मक तत्वों द्वारा निष्पादित गतिविधि के इकाई के रूप में परिभाषित किया जाता है। सक्रिय संरचनात्मक अवधारणाओं को व्यवहार अवधारणाओं के साथ आवंटित किया जाता है ताकि यह दर्शाया जा सके कि कौन या क्या व्यवहार करता है।

आंतरिक बनाम बाहरी व्यवहार अवधारणाएँ

जबकि “आंतरिक व्यापार सेवाएं संगठन के भीतर प्रक्रियाओं या कार्यों के लिए समर्थन करने वाले कार्य प्रदान करते हैं, बाहरी रूप से दृश्य व्यवहार अवधारणा ** द्वारा मॉडल किए जाते हैंव्यापार सेवा**. एक व्यापार सेवा एक सुसंगत कार्य का प्रतिनिधित्व करती है जो आंतरिक तरीके से कार्यान्वयन के बिना पर्यावरण को अतिरिक्त मूल्य प्रदान करती है।

व्यवहार प्रक्रिया नोटेशन (व्यवहार प्रक्रिया नोटेशन)

एक व्यापार प्रक्रिया उत्पादों और सेवाओं के एक सेट के उत्पादन के लिए आवश्यक व्यापार भूमिकाओं द्वारा किए जाने वाले आंतरिक व्यवहार का वर्णन करती है।

उदाहरण के लिए: उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों से संबंधित हैं, लेकिन आवश्यक व्यवहार एक काला बॉक्स है, इसलिए यह एक “आंतरिक” व्यवहार अवधारणा है।

व्यवहार अवधारणा उदाहरण

निम्नलिखित ArchiMate आरेख व्यापार प्रक्रियाओं और अन्य अवधारणाओं के साथ उनके संबंधों के उपयोग को दर्शाता है।

• यात्रा बीमा प्रक्रिया तीन उप-प्रक्रियाओं से मिलकर बनी है।
• स्पष्टता के लिए, उप-प्रक्रियाओं को कुल प्रक्रिया के भीतर (संरचित) खींचा गया है।
• प्रत्येक उप-प्रक्रिया अगली उप-प्रक्रिया को ट्रिगर करती है।
• घटना “बीमा का अनुरोध” पहली उप-प्रक्रिया को ट्रिगर करती है।
• एक विशिष्ट भूमिका, इस मामले में बीमा बिक्रेता, आवश्यक कार्य करने के लिए नियुक्त की गई है।
• प्रक्रिया स्वयं बीमा बिक्री सेवा को लागू करती है।
• “अनुरोध प्राप्त करना” उप-प्रक्रिया व्यापार वस्तु ग्राहक सूचना का उपयोग करती है।

व्यापार कार्य नोटेशन (व्यापार कार्य नोटेशन)

व्यापार प्रक्रियाओं की तरह, व्यापार कार्य भी व्यापार भूमिकाओं द्वारा किए जाने वाले आंतरिक व्यवहार का वर्णन करते हैं।

व्यापार प्रक्रिया बनाम व्यापार कार्य (व्यापार प्रक्रिया और कार्य)

हालांकि, जबकि व्यापार प्रक्रियाएं उत्पाद या सेवा के डिलीवरी के लिए आवश्यक गतिविधियों या “प्रक्रियाओं” के अनुक्रम के आधार पर व्यवहारों का समूह बनाते हैं, व्यापार कार्यआमतौर पर आवश्यक व्यापार संसाधनों, कौशल, क्षमताओं, ज्ञान आदि के आधार पर व्यवहारों का समूह बनाते हैं.

व्यापार कार्य उदाहरण

निम्नलिखित ArchiMate आरेख व्यापार कार्यों के उपयोग और उनके व्यापार प्रक्रियाओं के साथ संबंध को दर्शाता है।

• बीमा कंपनी की भूमिका प्रत्येक तीन व्यापार कार्यों को आवंटित की गई है।
• इन तीन व्यापार कार्यों में कई व्यापार उप-प्रक्रियाओं का संयोजन होता है।
• एक व्यापार घटना द्वारा प्रेरित व्यापार प्रक्रियाएँ अलग-अलग व्यापार कार्यों से उप-प्रक्रियाओं को शामिल करती हैं।
• व्यापार कार्य व्यापार वस्तुओं तक पहुँच कर सकते हैं:
  • ग्राहक निपटान कार्य ग्राहक सूचना वस्तु का उपयोग या संशोधन करता है।
  • वित्तीय निपटान कार्य बिलिंग एप्लिकेशन सेवा का उपयोग करता है, जो प्रीमियम संग्रह व्यापार सेवा को लागू करता है।

व्यापार अंतरक्रिया नोटेशन (व्यापार अंतरक्रिया नोटेशन)

एक व्यापार अंतरक्रिया व्यापार प्रक्रिया/कार्य के समान होती है।

व्यापार अंतरक्रिया बनाम प्रक्रिया/कार्य

जबकि एक प्रक्रिया/कार्य को एक एकल भूमिकाद्वारा किया जा सकता है, लेकिन एक अंतरक्रिया को सहयोगके माध्यम से किया जाता है।बहुत सारी भूमिकाओंसहयोग में भूमिकाएँ अंतरक्रिया के क्रियान्वयन के उत्तरदायित्व को साझा करती हैं।

व्यापार अंतरक्रिया उदाहरण

ArchiMate आरेख व्यापार अंतरक्रियाओं के उपयोग को दर्शाता है:

• व्यापार अंतरक्रिया एक अनुरोध द्वारा प्रेरित होती है।
• व्यापार अंतरक्रिया “संयुक्त यात्रा और बैगेज बीमा” यात्रा बीमा बिक्रेता और बैगेज बीमा बिक्रेता के बीच सहयोग के रूप में क्रियान्वित की जाती है।
• व्यापार अंतरक्रिया नीति सूचना व्यापार वस्तु की आवश्यकता होती है और (बाहरी) व्यापार सेवा “संयुक्त बीमा बिक्री” को लागू करती है।
• व्यापार अंतरक्रिया के हिस्से के रूप में, प्रक्रियाएँ “यात्रा नीति तैयार करें” और “बैगेज नीति तैयार करें” प्रेरित होती हैं।
• यात्रा बीमा बिक्रेता और बैगेज बीमा बिक्रेता क्रमशः इन प्रक्रियाओं को क्रियान्वित करते हैं।

व्यापार घटना नोटेशन (व्यापार घटना नोटेशन)

व्यापार प्रक्रियाएँ और अन्य व्यापार व्यवहार व्यापार घटनाओं द्वारा प्रेरित या बाधित किए जा सकते हैं। साथ ही, व्यापार प्रक्रियाएँ घटनाओं को प्रेरित कर सकती हैं जो अन्य व्यापार प्रक्रियाओं, कार्यों या अंतरक्रियाओं को शुरू करती हैं। व्यापार घटनाओं का उपयोग व्यवहार के प्रेरण को मॉडल करने के लिए सबसे अधिक किया जाता है, लेकिन अन्य प्रकार की घटनाओं की भी कल्पना की जा सकती है।

व्यापार प्रक्रियाओं, कार्यों और अंतरक्रियाओं के विपरीत, व्यापार घटनाएँ तत्काल होती हैं:

• घटनाओं का कोई अवधि नहीं होता है।
• घटनाएँ पर्यावरण से उत्पन्न हो सकती हैंबाहरी संगठन के लिए (उदाहरण के लिए, ग्राहक से).
• घटनाएँ उत्पन्न हो सकती हैं या अन्य प्रक्रियाओं द्वारा उत्पन्न की जा सकती हैंआंतरिक संगठन के लिए।

व्यापार घटना उदाहरण

आर्किमेट आरेख व्यापार घटना नोटेशन के उपयोग को दर्शाता है:

• “बीमा का अनुरोध” घटना “बीमा निकालना” प्रक्रिया को ट्रिगर करती है।
• ग्राहक की जानकारी वाला व्यापार वस्तु अनुरोध के साथ आता है।
• ग्राहक को अधिक बीमा उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करने के लिए, अनुरोध प्राप्ति प्रक्रिया के दौरान एक ट्रिगरिंग घटना उत्पन्न की जाती है।
• इससे उत्पाद बंडल को ग्राहक को भेजने की प्रक्रिया शुरू होती है।

व्यापार सेवा नोटेशन (व्यापार सेवा उदाहरण)

एक व्यापार सेवा एक व्यापार भूमिका या सहयोग की क्षमताओं को बाहरी पर्यावरण के सामने प्रदर्शित करती है। इस क्षमता को एक या एक से अधिक व्यापार इंटरफेस के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। एक व्यापार सेवा एक या एक से अधिक व्यापार प्रक्रियाओं, व्यापार कार्यों या व्यापार अंतरक्रियाओं द्वारा क्रियान्वित की जाती है, जो एक व्यापार भूमिका या व्यापार सहयोग द्वारा की जाती है। यह व्यापार वस्तुओं तक पहुँच भी कर सकती है।

व्यापार सेवा उदाहरण

निम्नलिखित आर्किमेट आरेख में बाहरी और आंतरिक व्यापार सेवाओं के बीच अंतर किया गया है।

• मुख्य प्रबंधन कार्य एक साझा सेवा केंद्र के रूप में कार्य करता है।
• यात्रा और बैगेज बीमा के संबंध में बाहरी व्यापार प्रक्रियाएँ मुख्य प्रबंधन कार्य द्वारा प्रदान की गई (आंतरिक) व्यापार सेवाओं का उपयोग करती हैं।
• दोनों व्यापार प्रक्रियाएँ (बाहरी) व्यापार सेवाओं को लागू करती हैं।
• बीमा बिक्री सेवा बीमा बिक्रेता के व्यापार इंटरफेस (उदाहरण के लिए, वेब फॉर्म) के माध्यम से प्राप्त की जा सकती है।
• प्रत्येक व्यापार सेवा अपने उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्यवान होनी चाहिए (इस मामले में, बीमा खरीदार भूमिका)।
• यदि उचित हो, तो इस मूल्य को स्पष्ट रूप से मॉडल किया जा सकता है।
• बाहरी ग्राहकों (बीमा खरीदार) को यात्रा बीमा बिक्री सेवा प्रदान करने का मूल्य इस तथ्य में निहित है कि ग्राहक को बीमित किया गया है।

सक्रिय एकाइयाँ (सक्रिय एकाइयाँ)

सक्रिय एकाइयाँ (जिन्हें व्यापार वस्तुओं के रूप में भी जाना जाता है) — व्यापार प्रक्रियाओं या कार्यों जैसे व्यवहार द्वारा संचालित।सूचना अवधारणाएँ हैं सक्रिय एकाइयाँ, संगठन के संचालन इकाइयों को उसके व्यापार लक्ष्यों और ग्राहकों को दी जाने वाली उत्पादों (व्यवहार इकाइयों के माध्यम से) से जोड़ने का एक तरीका प्रदान करता है।

• व्यापार प्रक्रियाएँ
• व्यापार कार्य
• संविदा इकाई एक व्यापार वस्तु (सक्रिय ढांचा) है
• व्यापार वस्तुओं से जुड़ा अर्थ
• व्यापार वस्तु को वास्तविक बनाने वाला प्रतिनिधित्व
• उत्पादों से जुड़ा मूल्य
• उत्पाद व्यापार सेवाओं को एकत्र करता है
• उदाहरण के लिए: व्यापार के कार्यकर्ता व्यापार वस्तुओं पर व्यापार प्रक्रियाएँ करने के लिए विशिष्ट भूमिकाएँ निभाते हैं, जैसा कि नीचे दिए गए सामान्य वास्तुकला आरेख में दिखाया गया है।

ArchiMate मानक उत्पाद अवधारणा को भी जैसे कि संबंधित संविदा अवधारणा के साथ, सूचना अवधारणाओं के रूप में वर्गीकृत करता है।

सूचना अवधारणाएँ संरचनात्मक और व्यवहारात्मक अवधारणाओं से भिन्न होती हैं, जो मुख्य रूप से संगठन के संचालन के दृष्टिकोण पर केंद्रित होती हैं; सूचना अवधारणाएँ “इरादा” दृष्टिकोण पर केंद्रित होती हैं।

सूचना अवधारणा नोटेशन (सूचना अवधारणा नोटेशन)

व्यापार वस्तु (व्यापार वस्तु)

एक सक्रिय तत्व जो व्यापार के दृष्टिकोण से संबंधित है।

प्रतिनिधित्व (प्रतिनिधित्व)

व्यापार वस्तु द्वारा ले जाए गए सूचना का ग्रहण करने योग्य रूप।

अर्थ (अर्थ)

एक विशिष्ट संदर्भ में व्यापार वस्तु या उसके प्रतिनिधित्व में उपस्थित ज्ञान या विशेषज्ञता।

मूल्य (मूल्य)

व्यापार सेवा या उत्पाद का सापेक्ष मूल्य, उपयोगिता या महत्व।

उत्पाद (उत्पाद)

एक संगत सेवाओं की श्रृंखला, जिसके साथ एक संविदा/प्रोटोकॉल जुड़ा होता है, जो पूरे रूप में (आंतरिक या बाहरी) ग्राहकों को प्रदान की जाती है।

संविदा (संविदा)

एक औपचारिक या अनौपचारिक समझौता जो उत्पाद से संबंधित अधिकारों और कर्तव्यों को निर्दिष्ट करता है।

व्यापार वस्तु नोटेशन

व्यापार वस्तुएँ व्यापार क्षेत्र में महत्वपूर्ण “सूचना” या “अवधारणा” तत्वों का प्रतिनिधित्व करती हैं।

व्यापार वस्तुएँ सक्रिय नहीं होती हैं क्योंकि वे प्रक्रियाओं को आरंभ या क्रियान्वित नहीं करती हैं, और निम्नलिखित विशेषताएँ हैं:

• इसलिए, व्यापार वस्तुओं का उपयोग वस्तु प्रकारों को मॉडल करने के लिए किया जाता है, जैसे UML क्लास, जहां संगठन के भीतर एक से अधिक उदाहरण हो सकते हैं।
• व्यापार वस्तु प्रतिनिधित्व वास्तविक सूचना के उदाहरण हैं जो व्यवहारात्मक तत्वों जैसे व्यापार प्रक्रियाओं द्वारा उत्पन्न और उपयोग की जाती हैं।
• व्यापार वस्तुएँ व्यापार के दृष्टिकोण से संबंधित सूचना संपत्ति का प्रतिनिधित्व कर सकती हैं और डेटा वस्तुओं के माध्यम से वास्तविक बनाई जा सकती हैं।

व्यापार वस्तु उदाहरण: निम्नलिखित ArchiMate आरेख दिखाता है:

• एक व्यापार वस्तु इन्वॉइस, जो (बहुल) व्यापार वस्तु इन्वॉइस लाइन के संग्रह को दर्शाती है।
• इस व्यापार वस्तु को दो तरीकों से वास्तविक बनाया जा सकता है: इलेक्ट्रॉनिक इन्वॉइस (डेटा वस्तु) और कागज का इन्वॉइस (प्रतिनिधित्व)।
• व्यापार प्रक्रिया “इन्वॉइस बनाएं” इन्वॉइस और इन्वॉइस लाइन बनाती है, जबकि व्यापार प्रक्रिया “इन्वॉइस भेजें” व्यापार वस्तु “इन्वॉइस” तक पहुंचती है।

प्रतिनिधित्व नोटेशन

एक प्रतिनिधित्व एक ऐसा ग्रहण करने योग्य वाहक है जो व्यापार वस्तु से संबंधित जानकारी को वहन करता है (उदाहरण के लिए, संदेश या दस्तावेज)।

एक प्रतिनिधित्व का नाम एक **संज्ञा** होना चाहिए, और इसके निम्नलिखित लक्षण हैं:

• प्रतिनिधित्वों को विभिन्न तरीकों से वर्गीकृत किया जा सकता है; उदाहरण के लिए, मीडिया (डिजिटल, कागज, ऑडियो, आदि) या प्रारूप (HTML, ASCII, PDF, RTF, आदि) के आधार पर।
• एक ही व्यापार वस्तु के कई अलग-अलग प्रतिनिधित्व हो सकते हैं। साथ ही, एक ही प्रतिनिधित्व एक या एक से अधिक विशिष्ट व्यापार वस्तुओं को वास्तविक बना सकता है।

प्रतिनिधित्व नोटेशन

निम्नलिखित ArchiMate आरेख दिखाता है:

• व्यापार वस्तु “बीमा के लिए आवेदन” एक (भौतिक) आवेदन फॉर्म (प्रतिनिधित्व) द्वारा वास्तविक बनाई जाती है।
• “इन्वॉइस” व्यापार वस्तु एक कागज के इन्वॉइस (प्रतिनिधित्व) द्वारा वास्तविक बनाई जाती है।

अर्थ नोटेशन

अर्थ को एक व्यापार वस्तु या उसके प्रतिनिधित्व में उपस्थित ज्ञान या विशेषज्ञता के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो एक निर्दिष्ट संदर्भ से संबंधित होता है। अर्थ का नाम एक संज्ञा या संज्ञा वाक्यांश होना चाहिए।

अलग-अलग उपयोगकर्ता व्यापार वस्तु या प्रतिनिधित्व के सूचना कार्य को अलग-अलग तरीके से देख सकते हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहक के लिए एक “पंजीकरण पुष्टि” CRM विभाग के लिए एक “ग्राहक परिवर्तन” हो सकती है (मान लीजिए कि इसे बाहरी उपयोगकर्ता के रूप में मॉडल किया गया है)। इसके अलावा, विभिन्न प्रतिनिधित्वों के समान मूल अर्थ हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, विभिन्न दस्तावेज (वेब दस्तावेज, भरे हुए कागज के फॉर्म, कॉल सेंटर से “ग्राहक संपर्क” रिपोर्ट) का एक ही अर्थ हो सकता है।

अर्थ उदाहरण

निम्नलिखित ArchiMate आरेख दिखाता है:

एक नीति दस्तावेज एक बीमा नीतिव्यापार वस्तु है।

इस दस्तावेज से जुड़ा अर्थ है नीति सूचना, जिसमें शामिल है:

• नीति व्याख्या
• बीमा पंजीकरण
• अंडरराइटिंग विवरण।

प्रतिनिधित्व बनाम अर्थ

एक प्रतिनिधित्व कर सकता है एक या अधिक व्यावसायिक वस्तुओं को वास्तविक बना सकता है. एक अर्थ हो सकता है प्रतिनिधित्व के साथ जुड़ा हो सकता है जो इस अर्थ को ले जाता है।

अर्थ बनाम मूल्य बनाम प्रतिनिधित्व

• एक अर्थ जानकारी से संबंधित विपरीत है मूल्य.
• एक अर्थ पीछे की इच्छा का प्रतिनिधित्व करता है एक व्यावसायिक वस्तु या एक प्रतिनिधित्व.

मूल्य नोटेशन

मूल्य को व्यावसायिक सेवा या उत्पाद के सापेक्ष मूल्य, उपयोगिता या महत्व के रूप में परिभाषित किया गया है। इसके निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

• मूल्य को एक उत्पाद से जोड़ा जा सकता है और अप्रत्यक्ष रूप से उसके संबंधित व्यावसायिक सेवाओं और उनके उपयोग करने वाले भूमिकाओं या सहभागियों से भी जोड़ा जा सकता है।
• मूल्य एक पक्ष द्वारा कुछ उत्पादों या सेवाओं के बिक्री या प्रदान करने के माध्यम से प्राप्त लाभ पर लागू हो सकता है।

मूल्य उदाहरण

निम्नलिखित ArchiMate आरेख दिखाता है:

• “बी इन्श्योर्ड” का मूल्य “प्रोवाइड इन्श्योरेंस” सेवा द्वारा ग्राहक को करने की अनुमति देने वाली उच्चतम स्तर की अभिव्यक्ति है।
• तीन “उप-मूल्यों” को अलग किया गया है, जो बीमित राशि का हिस्सा हैं।

उत्पाद नोटेशन

एक उत्पाद को एक समरूप सेवाओं के श्रृंखला के रूप में परिभाषित किया जाता है, जिसके साथ अनुबंध/प्रोटोकॉल के एक सेट के साथ एक समग्र रूप से (आंतरिक या बाहरी) ग्राहकों को डिलीवर किया जाता है। उत्पाद का नाम आमतौर पर ग्राहकों के साथ संचार में उपयोग किए जाने वाले नाम या एक अधिक सामान्य नाम (जैसे, “यात्रा बीमा”) होता है।

उत्पाद उदाहरण

निम्नलिखित ArchiMate उदाहरण दिखाता है:

• बैंक अपने ग्राहकों को उत्पाद “फोन बैंकिंग खाता” प्रदान करता है।
• खाता खोलना और एप्लिकेशन समर्थन (जैसे, हेल्पडेस्क, आदि) को ग्राहक संबंध विभाग द्वारा कार्यान्वित व्यावसायिक सेवाओं के रूप में मॉडल किया जाता है।
• उत्पाद के हिस्से के रूप में, ग्राहक बैंक सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जो टेलीबैंकिंग एप्लिकेशन सेवा के माध्यम से कार्यान्वित होती हैं, जैसे इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसफर और खाता स्थिति के अनुरोध।

उत्पाद बनाम व्यावसायिक सेवा बनाम अनुबंध बनाम मूल्य

• एक उत्पाद व्यावसायिक सेवाओं को एकत्रित कर सकता हैया एप्लिकेशन सेवाओं, साथ ही अनुबंधों के रूप में।
• जैसा कि ऊपर नोट किया गया है, मूल्य को उत्पाद से सीधे जोड़ा जा सकता है, लेकिन व्यावसायिक सेवाओं से अप्रत्यक्ष रूप से जोड़ा जा सकता है, जो उनके उपयोग करने वाले भूमिकाओं या भागीदारों के हिस्से हैं।

अनुबंध नोटेशन

एक अनुबंध को एक समझौते के औपचारिक या अनौपचारिक विनिर्देश के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो उत्पाद से संबंधित अधिकारों और दायित्वों को निर्धारित करता है। एक अनुबंध एक व्यावसायिक वस्तु का विशेषीकरण है।

• अनुबंध अवधारणा का उपयोग कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंधों को मॉडल करने के लिए किया जा सकता है, लेकिन उत्पाद से संबंधित अधिक अनौपचारिक समझौतों को भी मॉडल करने के लिए किया जा सकता है।
• इसमें सेवा स्तर समझौता (SLA) भी शामिल हो सकता है, जो उत्पाद के हिस्से के रूप में डिलीवर की जाने वाली सेवाओं की कार्यक्षमता और गुणवत्ता से संबंधित समझौतों का वर्णन करता है।

अनुबंध उदाहरण

अनुबंध अवधारणा का उपयोग कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंधों को मॉडल करने के लिए किया जा सकता है, लेकिन उत्पाद से संबंधित अधिक अनौपचारिक समझौतों को भी मॉडल करने के लिए किया जा सकता है। इसमें सेवा स्तर समझौता (SLA) भी शामिल हो सकता है, जो उत्पाद के हिस्से के रूप में डिलीवर की जाने वाली सेवाओं की कार्यक्षमता और गुणवत्ता से संबंधित समझौतों का वर्णन करता है। एक अनुबंध एक व्यावसायिक वस्तु का विशेषीकरण है।

निम्नलिखित ArchiMate आरेख दिखाता है:

आरेख

• उत्पाद टेलीबैंकिंग खाता से संबंधित टेलीबैंकिंग अनुबंध।
• अनुबंध में दो भाग (उप-अनुबंध) शामिल हैं: सेवा शर्तें और सेवा स्तर समझौता (SLA)।

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