Một đội Scrum là một nhóm cá nhân (thường từ 5 đến 9 thành viên) hợp tác để cung cấp bước tiến sản phẩm cần thiết. Khung Scrum khuyến khích giao tiếp ở cấp độ cao giữa các thành viên trong đội để đội có thể:
- Theo đuổi một mục tiêu chung
- Tuân thủ các chuẩn mực và quy tắc giống nhau
- Tôn trọng lẫn nhau
Cấu trúc Đội Scrum
Đội Scrum bao gồm:
- Người sở hữu sản phẩm
- Master Scrum, và
- Đội Phát triển

Scrum Team là gì?
Các thành viên đội Scrum chia sẻ các nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau liên quan đến việc giao sản phẩm. Mỗi vai tròđều liên quan mật thiết với nhau. Được khuyến nghị rằng các thành viên đội Scrum nên làm việc cùng nhau tại cùng một địa điểm càng nhiều càng tốt. Hãy cùng xem xét các vai trò này từ góc độ trách nhiệm, quyền hạn và đặc điểm.
Người sở hữu sản phẩm
Người sở hữu sản phẩm là thành viên đội hiểu rõ khách hàng muốn gì và giá trị kinh doanh tương đối. Họ chuyển tải nhu cầu và giá trị của khách hàng trở lại đội Scrum. Người sở hữu sản phẩm phải hiểu rõ lý do kinh doanh của sản phẩm và các tính năng khách hàng yêu cầu. Họ phải đàm phán với đội để đảm bảo tầm nhìn sản phẩm được triển khai đúng cách. Quan trọng nhất, họ phải có quyền hạn để đưa ra tất cả các quyết định cần thiết để hoàn thành dự án. Nói cách khác, người sở hữu sản phẩm chịu trách nhiệm quản lý Danh sách sản phẩm, bao gồm:
- Trình bày rõ ràng các mục trong danh sách sản phẩm
- Sắp xếp các mục trong danh sách sản phẩm để đạt được mục tiêu và mục đích tốt nhất
- Tối ưu hóa giá trị của công việc mà đội thực hiện
- Đảm bảo danh sách sản phẩm được minh bạch, rõ ràng và dễ nhìn, đồng thời thể hiện điều mà đội sẽ làm tiếp theo
- Đảm bảo đội hiểu các mục trong danh sách sản phẩm ở mức độ cần thiết
Master Scrum
Master Scrum giúp đội duy trì trách nhiệm với các cam kết kinh doanh và loại bỏ mọi rào cản có thể làm giảm năng suất đội. Họ gặp đội thường xuyên để xem xét công việc và kết quả—thường vào mỗi tuần. Vai trò của Master Scrum là dẫn dắt và truyền cảm hứng cho các thành viên đội, thay vì áp đặt quy tắc. Các trách nhiệm chính bao gồm:
- Đảm bảo quy trình vận hành trơn tru
- Loại bỏ các rào cản ảnh hưởng đến năng suất
- Tổ chức các hoạt động và cuộc họp quan trọng
Đội Phát triển
Đội Phát triển tự tổ chức và được tổ chức trao quyền để tự tổ chức và quản lý công việc của chính mình. Sự phối hợp này tối ưu hóa hiệu quả và hiệu suất tổng thể của đội phát triển. Đội Phát triển có những đặc điểm sau:
- Họ tự tổ chức: Không ai (kể cả Scrum Master) chỉ đạo đội Phát triển cách chuyển danh sách sản phẩm thành một phần tăng trưởng có thể triển khai được;
- Đội Phát triển là đội đa chức năng, sở hữu tất cả các kỹ năng cần thiết để tạo ra một phần tăng trưởng sản phẩm;
- Scrum không công nhận bất kỳ danh hiệu nào cho thành viên đội Phát triển, bất kể công việc họ thực hiện;
- Scrum không công nhận các nhóm con trong đội Phát triển, bất kể lĩnh vực tập trung như kiểm thử, kiến trúc, vận hành hay phân tích kinh doanh;
- Các thành viên đội có thể có kỹ năng chuyên môn và lĩnh vực chuyên sâu, nhưng trách nhiệm thuộc về toàn bộ đội Phát triển.