Vai trò của Người sở hữu sản phẩm trong Scrum là gì?

Người sở hữu sản phẩm là một thành viên của đội Scrum người đại diện cho quyền sở hữu sản phẩm của công ty. Tuy nhiên, Người sở hữu sản phẩm không có quyền lực đối với các thành viên khác trong đội, giống như Trợ lý Scrum. Người sở hữu sản phẩm chịu trách nhiệm chăm sóc sản phẩm về dài hạn và đảm bảo thành công của nó. Là một Người sở hữu sản phẩm, bạn nên tương tác trực tiếp với khách hàng và người dùng, đội phát triển và các bên liên quan quan trọng khác, như minh họa trong sơ đồ bên dưới.

Người sở hữu sản phẩm – Cầu nối giữa đội phát triển và các bên liên quan

Người sở hữu sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc ra quyết định, nhưng chức năng chính của họ là cầu nối giữa đội Scrum và khách hàng. Do đó, Người sở hữu sản phẩm phải có khả năng giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan để định hướng đội trong việc khám phá sản phẩm và thu thập yêu cầu.

• Người sở hữu sản phẩm cần hiểu rõ tầm nhìn sản phẩm và có thể truyền đạt rõ ràng đến đội Scrum.
• Người sở hữu sản phẩm cần hiểu rõ các mục tiêu kinh doanh trong bối cảnh thị trường rộng lớn, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng số hóa.

Tổ chức và các bên liên quan có thể xem Người sở hữu sản phẩm là người sở hữu giá trị, trong khi Trợ lý Scrum đại diện cho quyền sở hữu quy trình của đội.

Người sở hữu sản phẩm và Danh sách sản phẩm

Người sở hữu sản phẩm chịu trách nhiệm quản lý Danh sách sản phẩm bằng cách truyền đạt tầm nhìn sản phẩm đến đội Scrum.Người sở hữu sản phẩm không chỉ xác định nội dung của Danh sách sản phẩm mà còn quyết định mức độ ưu tiên của từng mục. Như minh họa trong hình bên dưới.

Người sở hữu sản phẩm và quá trình tinh chỉnh danh sách

Như đã nêu ở trên, Người sở hữu sản phẩm chịu trách nhiệm quản lý Danh sách sản phẩm để tối đa hóa giá trị sản phẩm. Danh sách sản phẩm là nguồn thông tin duy nhất, chứa tất cả các nhiệm vụ cần thực hiện trên sản phẩm. Là Người sở hữu sản phẩm, bạn phải đưa ra quyết định về việc xây dựng cái gì trước. Người sở hữu sản phẩm cũng có thể quyết định xây dựng cái gì và không xây dựng cái gì bằng cách định kỳ thêm hoặc xóa các mục khỏi danh sách — quá trình này còn được gọi là tinh chỉnh danh sách. Quá trình này có thể được thực hiện trong các cuộc họp hoặc, phổ biến hơn, như một quy trình liên tục nhằm hỗ trợ chuẩn bị Danh sách sản phẩm cho buổi lên kế hoạch Sprintgặp gỡ.

Tinh chỉnh danh sách

Tinh chỉnh danh sách là một quy trình tiền lên kế hoạch Sprint, giúp Trợ lý Scrum tổ chức buổi lên kế hoạch Sprint sắp tới hiệu quả hơn:

• Giúp đội ước lượng kích thước của các câu chuyện người dùng;
• Giúp chia nhỏ các câu chuyện lớn thành các câu chuyện nhỏ hơn, dễ quản lý hơn (hoặc kết hợp các câu chuyện nhỏ thành các câu chuyện lớn hơn);
• Nhấn mạnh các chi tiết bổ sung cần thiết bên trong các câu chuyện người dùng.

Người sở hữu sản phẩm cũng phải đảm bảo rằng các câu chuyện người dùng trong Danh sách sản phẩm đủ chi tiết để đội hiểu rõ. Điều này đảm bảo đội có thể lên kế hoạch Sprint hiệu quả và biết chính xác những gì cần làm để hoàn thành từng câu chuyện.

Thành lập Danh sách Sprint

Trong quá trình tinh chỉnh danh sách công việc, đội Scrum thảo luận về các mục ở đầu danh sách công việc sản phẩm (tức là những mục đang chờ được đưa vào Sprint tiếp theo).