Buổi họp rút kinh nghiệm Sprint trong Scrum là gì?

Hội nghị tổng kết Sprint được tổ chức sau Hội nghị xem xét Sprint và trước lần kế tiếp Lên kế hoạch Sprint. Đây là một cuộc họp có thời gian giới hạn, kéo dài ít nhất ba giờ cho một Sprint một tháng. Tổng kết Sprint về cơ bản là một buổi “cải tiến” nhằm xác định những rủi ro tiềm tàng, những sai lầm trong quá khứ và tìm ra cách mới để tránh chúng. Mọi người đều tham gia — Người sở hữu sản phẩm, Người điều phối Scrum, các thành viên nhóm phát triển, và tùy chọn, các bên liên quan.

Nói cách khác, hội nghị tổng kết Sprint là về xác định những điều mà đội đang làm tốt, điều gì nên tiếp tục, và điều gì có thể được cải thiện để Sprint tiếp theo trở nên thú vị hoặc hiệu quả hơn. Nguyên tắc “kiểm tra và thích nghi” đóng vai trò then chốt ở đây, giúp Sprint tiếp theo trở nên hiệu quả và thú vị hơn.

Chu kỳ Sprint và các nghi thức

Mỗi Sprint bắt đầu bằng hai buổi họp lập kế hoạch để xác định nội dung của Sprint: “Cái gì” — phần đầu tiên của buổi lập kế hoạch Sprint, và “Làm thế nào” — phần thứ hai. Cả hai buổi họp này được gọi chung là buổi họp lập kế hoạch Sprint.

Chu kỳ Sprint

Vào cuối Sprint, buổi tổng kết Sprint được thực hiện để cho phép Scrum người sở hữu sản phẩm kiểm tra xem tất cả các mục cam kết đã hoàn thành và được triển khai đúng cách hay chưa.

Sau đó, buổi xem xét Sprint được tổ chức để xem xét và cải thiện quy trình thực hiện dự án: điều gì đã diễn ra tốt trong Sprint, điều gì nên tiếp tục, và điều gì nên được cải thiện trong Sprint tiếp theo.

5 bước để tổ chức một buổi tổng kết Sprint

Thông thường, các buổi tổng kết được tổ chức có cấu trúc hơn nhiều. Hầu hết các đội tuân theo năm bước này:

Chuẩn bị sân khấu – Xác định mục tiêu; cho mọi người thời gian “tập trung” và chuẩn bị tâm thế phù hợp
Thu thập dữ liệu – Giúp mọi người nhớ lại; tạo ra một kho dữ liệu chung (mọi người nhìn nhận thế giới theo cách khác nhau)
Tạo ra nhận thức – Tại sao sự việc lại diễn ra như vậy? Xác định các mẫu hình; nhìn thấy bức tranh toàn cảnh
Quyết định làm gì – Chọn một số vấn đề cần giải quyết và xây dựng các kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết chúng
Kết thúc buổi tổng kết – Làm rõ các hành động theo dõi; ghi nhận đóng góp; kết thúc; làm sao để buổi tổng kết được cải thiện hơn?

Các giai đoạn của buổi tổng kết Sprint

Thời lượng buổi họp tổng kết Sprint

Một quy tắc chung là buổi tổng kết Sprint không nên vượt quá 45 phút mỗi tuần thời lượng Sprint. Bảng dưới đây minh họa quy tắc này:

Tổng thời lượng Sprint	Thời lượng tổng kết
1 tuần	45 phút
2 tuần	90 phút (1,5 giờ)
3 tuần	135 phút (2,25 giờ)
4 tuần	180 phút (3 giờ)

Ghi chú:

Thời lượng chính xác của buổi tổng kết Sprint có thể bị ảnh hưởng bởi:

Số lượng thành viên trong đội là bao nhiêu?
Đội có mới mẻ hay không?
Có thành viên nào làm việc từ xa không?

Câu hỏi tổng kết

Trong buổi tổng kết Sprint, đội thảo luận:

Điều gì đã diễn ra tốt đẹp trong Sprint?
Điều gì đã không diễn ra tốt trong Sprint?
Chúng ta đã học được gì trong Sprint?
Chúng ta nên làm gì trong Sprint tiếp theo?

1. Điều gì đã diễn ra tốt đẹp trong Sprint?

Đặt câu hỏi để hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến thành công của lần lặp lại bằng cách phản ánh lại tất cả các khía cạnh tích cực.

Điều gì đã dẫn đến thành công này?
Chúng ta đã làm gì khác biệt để đạt được điều đó?
Loại đào tạo, kỹ năng hay kiến thức nào đã góp phần tạo nên sự khác biệt?
Điểm mạnh nào của bạn đã làm được điều này?
Những điểm mạnh của đội đã làm điều này trở nên khả thi là gì?
Các đóng góp của thành viên đội đã giúp đạt được điều này như thế nào?
Chúng ta đã đạt được điều này như thế nào?

2. Điều gì đã sai trong Sprint này?

Mặc dù phần này không nên đánh giá hiệu suất cá nhân hay dẫn đến hình phạt, nó nên thu thập thông tin và xác định cách khắc phục các vấn đề trong Sprint sắp tới. Tập trung vào cải thiện thay vì vấn đề. Câu hỏi này làm rõ những khó khăn, vấn đề và sự thất vọng mà đội hiện đang đối mặt.

Chuyện gì đã đi sai?
Bạn đã làm sai điều gì?
Có bao nhiêu người tham gia vào sai sót này?
Bạn có biết mình đang làm điều gì sai không?
Bạn có hiểu sai sót đó nhưng vẫn thực hiện nó không?
Bạn có hiểu nó nhưng vẫn mắc lỗi không?
Chúng ta đã làm tốt như thế nào?

3. Chúng ta đã học được gì trong Sprint này?

Chúng ta đã học được gì từ Sprint này? Những câu hỏi này giúp xác định điều gì đã hoạt động và điều gì không. Chúng khuyến khích phản tư về cách chúng ta làm việc. Các ví dụ có thể bao gồm:

Sprint này đã được thực hiện như thế nào?
Điều gì đã sai trong Sprint này?
Khi nào thì chuyện đã đi sai?
Chúng đã đi sai như thế nào?
Phương pháp nào đã hữu ích?
Phương pháp nào không hữu ích?
Điều gì đã diễn ra tốt đẹp trong Sprint này?
Điều gì đã không diễn ra tốt đẹp trong Sprint này?
Chúng ta có thể học được gì từ Sprint này để cải thiện Sprint tiếp theo?

4. Chúng ta nên làm gì trong Sprint tiếp theo?

Phần này tập trung vào việc xác định các hành động điều chỉnh khả thi dựa trên thành công, thất bại và bài học từ quá khứ.

Chúng ta có thể sử dụng điểm mạnh cá nhân để giải quyết vấn đề như thế nào?
Chúng ta nên làm gì để ngăn chặn các vấn đề lặp lại?
Những hành động nào phải được thực hiện ngay lập tức để tăng băng thông và chức năng?
Xác định một điều cần thay đổi và giải thích cách thay đổi nó?
Những chiến lược nào có thể được sử dụng để hoàn thành công việc?

Kế hoạch hành động

Bạn sẽ làm gì trong Sprint sắp tới để giải quyết vấn đề này?
Bạn sẽ làm thế nào để đảm bảo thành công?
Bạn sẽ làm điều này vào thời điểm nào trong Sprint?
Bạn có cần sự giúp đỡ để hoàn thành điều này không?
Bạn cần hỗ trợ thêm gì?
Bạn sẽ biết mình đã hoàn thành nó như thế nào?
Bạn sẽ làm gì sau khi hoàn thành điều này trong Sprint?

Tóm tắt

Buổi họp rút kinh nghiệm Sprint có thể được xem như một buổi học hỏi kinh nghiệm. Những câu hỏi rút kinh nghiệm được xây dựng cẩn thận giúp đội ngũ suy ngẫm, đồng thời mang lại cho mỗi thành viên cảm giác sở hữu—làm cho quy trình thực sự trở nên Agile.

Sử dụng các câu hỏi được cung cấp ở trên để truyền cảm hứng cho đội của bạn và chính bạn nhằm cải thiện trong các Sprint sắp tới. Mặc dù các câu hỏi ví dụ này chỉ dùng để tham khảo, hãy tự do tùy chỉnh chúng theo nhu cầu của đội của bạn.

Hội nghị tổng kết Sprint trong Scrum là gì? | Hướng dẫn đầy đủ