Vai trò Scrum Master có biến mất theo thời gian không?

Từ góc nhìn dài hạn: Vai trò Scrum Master có biến mất không?

Bởi Mike Cohen (Bản gốc bằng tiếng Anh)
Các Scrum Master huấn luyện, hướng dẫn và trao quyền cho đội của họ để đưa ra các sản phẩm chất lượng cao. Đối với các đội mới trong các tổ chức cũng mới bắt đầu làm quen với Scrum, đây có thể là một nhiệm vụ thách thức và tốn thời gian.
Ban đầu, Scrum Master có thể dành thời gian giới thiệu cho đội về chính khung Scrum. Scrum Master có thể cần thuyết phục đội rằng đúng vậy, một sản phẩm có thể được giao trong thời gian ít hơn ba tháng. Scrum Master có thể hướng dẫn đội triển khai các phương pháp mới như phát triển dựa trên kiểm thử hoặc tích hợp liên tục. Scrum Master của một đội mới sẽ dành thời gian giúp người chủ sản phẩm mới học cách thực hiện công việc của họ.
Điều này có thể đòi hỏi rất nhiều nỗ lực. Nhưng dần dần nó sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Theo thời gian, vai trò Scrum Master trở nên dễ dàng hơn

Theo thời gian, các đội cải thiện. Các thành viên đội học được kỹ năng từ những bước đầu tiên của sự linh hoạt, giúp họ học hỏi, đánh giá và áp dụng các phương pháp mới.
Điều này có thể so sánh với việc học một ngôn ngữ mới. Ban đầu, chúng ta học bằng cách ghi nhớ. Sau này, khi đã biết đủ để bắt đầu nói bằng ngôn ngữ mới, chúng ta cũng có thể học qua ngữ cảnh: một từ trong câu là mới với chúng ta, nhưng những từ xung quanh cung cấp đủ ngữ cảnh để chúng ta suy ra ý nghĩa của từ mới đó.
Sau khi thấy một số lợi ích ban đầu từ Scrum, các đội không cần phải được thuyết phục nhiều hơn để thử các phương pháp linh hoạt mới. Và theo thời gian, Scrum Master dần loại bỏ các rào cản đối với sự linh hoạt trong tổ chức. Có thể những trận chiến ban đầu là về việc di chuyển các thành viên từ các đội khác nhau đến ngồi cùng nhau để các đội linh hoạt có thể hợp tác. Nhưng một khi những trận chiến đó đã thắng, họ không cần phải chiến đấu lại nữa.
Điều này cho thấy rõ ràng rằng công việc của Scrum Master trở nên dễ dàng hơn theo thời gian. Tổng thể, việc trở thành một Scrum Master xuất sắc cho một đội trong năm đầu tiên linh hoạt đòi hỏi ít thời gian hơn so với ban đầu.

Tại sao công việc trở nên dễ dàng hơn

Vai trò Scrum Master trở nên dễ dàng hơn phần nào vì các thành viên đội bắt đầu đảm nhận một số trách nhiệm.
Sau một thời gian, các thành viên đội cần ít hướng dẫn hơn. Họ học cách tự tổ chức một số cuộc họp của chính mình. Các thành viên đội hợp tác trực tiếp hơn với người chủ sản phẩm, do đó Scrum Master không còn cần phải làm trung gian các rào cản giao tiếp hay giải quyết các vấn đề. Những rào cản tổ chức đối với sự linh hoạt trở nên ít hơn. Những rào cản còn lại có thể đặc biệt khó giải quyết, nhưng số lượng chúng ít hơn.
Do đó, khối lượng công việc của Scrum Master bắt đầu giảm theo thời gian, khi cả các đội và tổ chức ngày càng thành thạo Scrum.

Nhưng vai trò này có biến mất hoàn toàn không?

Nhưng nỗ lực cần thiết để trở thành một Scrum Master có tiếp tục giảm dần đến mức bằng không không?
Không theo kinh nghiệm của tôi.
Ngay cả các đội Scrum xuất sắc nhất vẫn tiếp tục được hưởng lợi từ sự huấn luyện, hướng dẫn và hỗ trợ do một Scrum Master giỏi cung cấp. Tuy nhiên, một số đội có hiệu suất cao có thể nhận thấy họ không còn cần một Scrum Master toàn thời gian. Ví dụ, họ có thể chọn để một thành viên kỹ thuật cũng đảm nhận vai trò Scrum Master.
Nhưng theo kinh nghiệm của tôi, ngay cả các đội xuất sắc nhất cũng được hưởng lợi khi có một Scrum Master.

Kinh nghiệm của bạn thế nào?

Theo kinh nghiệm của bạn, vai trò Scrum Master đã thay đổi như thế nào theo thời gian? Bạn có đồng ý rằng khi các đội Scrum tích lũy được kinh nghiệm, họ sẽ cần ít thời gian và hỗ trợ hơn không? Bạn có từng làm việc trong một đội đã hoàn toàn tiếp nhận vai trò Scrum Master đến mức không còn được hưởng lợi từ một Scrum Master chuyên trách, thậm chí là bán thời gian không?

Leave a Reply