形成、震荡、规范和执行（FSNP）

形成、震荡、规范和执行（FSNP）模型描述了团队在项目过程中经历的四个心理发展阶段。随着团队克服挑战，逐步进入每个阶段，学会协同合作，最终专注于实现共同目标。

这一概念源于1965年美国心理学家布鲁斯·特克曼的提出，他构建了一个以FSNP为基础的团队发展模型。1977年，他增加了第五个阶段，称为“解散”（有时也称为“哀悼”），以应对项目结束和团队解散的情况。

理解每个阶段通常会发生什么非常重要，因为许多组织在团队建设过程中仍然认为这一模型具有实用价值。

形成、震荡、规范和执行各阶段会发生什么？

FSNP的每个阶段都描述了团队领导者在项目过程中可能遇到的不同团队动态。如果团队成功完成各个阶段，将有助于项目取得圆满成功。

对于敏捷团队而言，Scrum主管或敏捷教练的目标是帮助团队快速通过前三个阶段（形成、震荡和规范），以便团队能够进入执行阶段。在每个团队发展阶段，都可以看到相应的敏捷价值观如何通过Scrum工件以及活动.

形成

无论采用自上而下还是自下而上的方法，团队都会聚集在一起解决问题并提出解决方案。每位团队成员开始适应项目任务，开始在团队内部建立关系。这是一个充满积极情绪的时期。

震荡

就团队成功而言，这是最危险的阶段。团队领导者为每位成员确立角色。这常常会引发许多负面群体行为。例如，可能导致人际冲突和“领地争夺战”，因为人们会争夺自己想要控制的项目部分。这可能导致团队成员忽视他人的观点，有些人甚至可能完全拒绝加入团队。这是团队最容易瓦解的阶段。

规范

转折点。团队成员接受流程，开始有效协作。他们彼此建立信任。当人们能够在差异中找到合作方式时，团队凝聚力会显著增强。

执行

团队开始高水平运作。通过将团队需求置于个人需求之上，团队专注于共同目标，并找到解决出现任何问题的方法。通常这意味着团队结构是固定的，但个人角色保持灵活。

20世纪70年代，特克曼与心理学家玛丽·安·詹森合作，增加了第五个阶段，称为“解散”（有时也称为“哀悼”）。在这个阶段，团队完成工作。团队庆祝其成就非常重要，其工作也应得到认可和奖励。

解散阶段的另一个可能结果是，团队合作如此出色，以至于组织将他们分配到另一个项目中，希望复制同样的成功水平。