八大精益浪费
精益组织理解客户价值,并专注于关键流程以持续改进。最终目标是通过零浪费的完美价值创造过程,向客户提供完美价值。
什么是浪费?
浪费是指流程中任何对顺利完成流程无贡献的步骤或活动(称为“非增值”)。当浪费被消除后,只剩下必要的步骤(称为“增值”),这些步骤能够为客户交付满意的产品或服务。
这八大浪费是:
- 缺陷 – 产品或服务需要超出规格要求的资源进行纠正。
- 过度生产 – 在产品准备销售之前生产了超过需求量的产品。
- 等待 – 等待流程中前一步完成所花费的时间。
- 人才未被充分利用 – 员工未有效参与流程。
- 运输 – 将物品或信息从一处移动到另一处,而这些物品或信息并不需要被处理。
- 在制品(或信息)库存 – 未被积极使用的库存或信息的不必要积压。
- 过度加工 – 由于工作场所布局不佳、人体工学问题或寻找 misplaced 物品而由人员、信息或设备执行的不必要的操作。
- 额外加工 – 任何在生产过程中产品或服务正常运行所不需要的活动。
后来,精益理念被埃里克·里斯在其著名著作《精益创业》中加以应用。
八大Scrum浪费
精益方法的五个步骤
指导精益实施的五步思维过程易于记忆,但并不总是容易执行:
- 从最终客户的角度,按产品系列定义价值。
- 识别每个产品系列价值流中的所有步骤,尽可能消除非增值步骤。
- 使创造价值的步骤按顺序流动,使产品顺畅地流向客户。
- 当流程引入后,从下一个上游环节拉动价值。
- 在定义价值之后,识别价值流,消除浪费,引入流动和拉动,重新启动流程,并持续进行,直到达到理想状态——即在没有任何浪费的情况下创造完美价值。
精益方法的五个步骤
敏捷、精益和Scrum
精益早于敏捷宣言相当长时间。它起源于战后日本的工厂,旨在提高生产力。
下面的图表经常被误解——敏捷是精益的一个子集,而Scrum是敏捷的一个子集。
这意味着:
简而言之,当精益项目在其执行中融入敏捷理念时,会变得非常高效。毕竟,精益意味着“精简”——没有多余或浪费,完全满足敏捷方法论提出的所有要求。