什么是Scrum主管？角色与职责

Scrum主管是团队的协调者，敏捷开发团队。Scrum是一种方法，使团队能够自我组织，并根据敏捷原则快速做出调整。Scrum主管负责管理信息交换的过程。

角色与职责

Scrum主管的角色是Scrum框架的一部分。这一角色通常没有实际的权力（也称为服务型领导）。这个名字最初旨在表明该人是Scrum专家，因此可以指导他人。Scrum主管还负责改善Scrum团队与组织之间的互动，以最大化团队的效率。最后，Scrum主管负责安排和主持团队的会议——每日站会、计划会议、冲刺回顾会议等等。

Scrum主管的职责包括：

• 消除障碍
• 创造一个团队能够高效运作的环境
• 解决团队协作中的问题
• 确保团队、产品负责人以及团队外部其他人员之间的良好关系
• 保护团队免受外部干扰和分心

Scrum主管面临的挑战

Scrum主管的责任是确保团队遵循Scrum流程，并确保团队外部的人给予团队所需的空间来执行流程。尽管这一角色可能最容易解释，但在实践中往往是最具挑战性的。以下是团队通常面临的三大挑战：

1. 对变革的抵制——也许最令人沮丧的障碍就是抵制。它可能表现为多种形式——主动或被动、公开或隐蔽——正如《敏捷估算与规划》和《敏捷成功之道》的作者迈克·科恩所指出的。
2. 对流程的误解——专家指出，由于Scrum从根本上改变了人们的工作方式，日常实施中存在大量混淆的空间。人们通常认为自己理解Scrum，但却将旧的术语和方法与Scrum流程和术语混为一谈。
3. 无法适应角色的转变——转向Scrum会影响整个团队、部门，甚至整个公司（跨职能的 和 自组织的，这可能会让人感到畏惧。例如，管理者可能会担心失去权威或控制权，而团队成员则可能难以适应以团队为导向的流程。

Scrum 主管与项目经理

在瀑布模型中，项目经理担任领导角色，指导团队、制定和管理计划。但当团队采用敏捷方法时，这些项目管理活动会发生什么变化？

• 项目经理帮助管理项目进度、资源和范围，以满足业务需求。相比之下，Scrum 主管则帮助确保 Scrum 团队取得成功。
• 产品负责人与客户和团队合作，确定发展方向。
• Scrum 主管充当教练和促进者，指导开发团队遵循敏捷实践，并完成产品负责人优先安排的工作。
• Scrum 主管与产品负责人和开发团队协作，确保团队成员能够无障碍地持续开发，并确保敏捷实践得到正确实施。