Die Definition eines Benutzerstories und die beste Art, ihn zu erstellen, haben viel Diskussion ausgelöst. Verschiedene Vorlagen, Techniken und Abkürzungen werden verwendet, um zu helfenProduktbesitzer schreiben Benutzerstories. Die gebräuchlichste Technik ist dieRolle-Funktion-ZweckVorlage, die Teams und Produktbesitzer dabei unterstützt, Benutzerstories in drei Teilen zu schreiben: (1) Als(Rolle); (2) Ich möchte(Funktion); Um zu(Zweck).

Benutzerstory-Vorlage Rolle-Funktion
Diese Vorlage wirkt wie ein „Lernrad“, das daran erinnert, dass man bei der Diskussion von Benutzerstories nicht nur auf das „Was“ des gewünschten Softwareprodukts (Ich möchtewas) achten sollte, sondern auch auf „wer (Als [wer])“ und das Ziel oder die Absicht dahinter – „warum (Um zu [warum])“. Hier sind die Ziele der Verwendung dieser Vorlage beim Erstellen von Benutzerstories:
- Halte es einfach und prägnant;
- Schreibe aus der Perspektive des Nutzers (wer/Rolle);
- Beschreibe eine spezifische Funktion (was/Funktion);
- Mache den Wert oder Nutzen der Geschichte klar (warum/Zweck).

Benutzerstory – Wer, Was, Warum Vorlage
Beispiel zur Verwendung der Rolle-Funktion-Zweck-Vorlage
Diese dreiteilige Vorlage konzentriert sich auf Als (Rolle), Ich möchte (Funktion) und Um zu (Zweck). Sie hilft, dafür zu sorgen, dass Produktbesitzer nicht zu viele Details darüber liefern, wie eine Lösung umgesetzt werden soll. Indem man sich auf diese drei Elemente konzentriert, behält das Entwicklungsteam die Freiheit, die beste technische Lösung zu finden, und vermeidet es, Geschichten vorSprint-Planung.