PMO là gì?

PMO là gì?

PMO là nền tảng cốt lõi của một phương pháp quản lý dự án thành công trong tổ chức. Mặc dù PMO không thực hiện công việc thực tế trên các dự án hay đưa ra bất kỳ quyết định nào tự thân, nhưng họ nắm rõ các nguồn lực liên quan. Họ hiểu rõ kỹ năng và đặc điểm hiệu suất của nhân viên, đồng thời thường xuyên trao đổi với các quản lý dự án và quản lý tuyến trực tiếp trong các nhóm thực hiện công việc thực tế. PMO hỗ trợ cơ chế giao hàng dự án bằng cách đảm bảo mọi thay đổi kinh doanh trong tổ chức được quản lý một cách kiểm soát. Theo Văn phòng Thương mại Chính phủ đặt tại Vương quốc Anh, một PMO trưởng thành thường nên cung cấp các dịch vụ sau:

Quản trị: đảm bảo các quyết định được đưa ra bởi những người đúng, dựa trên thông tin đúng. Vai trò quản trị cũng có thể bao gồm kiểm toán hoặc đánh giá đồng đẳng, xây dựng cấu trúc dự án và chương trình, và đảm bảo trách nhiệm giải trình.

Minh bạch: cung cấp thông tin từ một nguồn duy nhất của sự thật. Thông tin cần phải liên quan và chính xác để hỗ trợ việc ra quyết định hiệu quả.

Khả năng tái sử dụng: ngăn các đội dự án phải làm lại những điều đã có sẵn bằng cách trở thành điểm trung tâm chia sẻ bài học kinh nghiệm, mẫu và các phương pháp tốt nhất.

Hỗ trợ giao hàng: giúp các đội dự án dễ dàng thực hiện công việc của mình bằng cách giảm thiểu thủ tục hành chính, cung cấp đào tạo, hướng dẫn và đảm bảo chất lượng.

Khả năng truy xuất: cung cấp chức năng quản lý tài liệu, lịch sử dự án và tri thức tổ chức.

 

Các chức năng hàng ngày của PMO:

• Quản lý nguồn lực cho các dự án
• Thu thập tiến độ, dữ liệu và trạng thái của dự án
• Áp dụng hoặc khuyến khích việc áp dụng các tiêu chuẩn và quy trình mở
• Phát triển và tùy chỉnh các tiêu chuẩn hoặc quy trình khi cần thiết
• Cung cấp các chương trình đào tạo và hướng dẫn
• Quản lý các mối phụ thuộc giữa nhiều dự án
• Xem xét và theo dõi các sáng kiến có phù hợp với mục tiêu và mục đích kinh doanh hay không
• Báo cáo thông tin tài chính như lợi suất đầu tư.