タックマンの段階とスクラム：アジャイルがストーミングを最小限に抑え、実行段階へ迅速に移行する方法

学習や理解、議論を始める前にタックマンの原則、まず重要なアジャイル用語を確認しましょう。

用語

タックマンの原則

1965年、哲学者ブルース・タックマンがグループダイナミクスを定義しました。彼の研究に基づき、すべてのチームはプロジェクトライフサイクル中に5つの段階を経なければなりません。

形成、衝突、調整、実行、解散（1977年に追加）。

Tuckman's Stages of Team Development

形成 — これはグループが初めて集まり始める初期段階です。リーダーとして、チームが互いを理解できる時間を与えることが重要です。グループが形成し始めると、すぐに派閥が生まれることがよくあります。メンバーは互いを理解するために自己紹介をします。チームで働く際の強みや弱みについて話し合います。

ストーミング — これは理論の第二段階であり、チームの成功にとってしばしば最も危険な段階です。メンバー間で意見の相違が生じ、合意に達しようとする段階です。この段階は必要不可欠であり、チームが改善する機会を提供するからです。作業や計画を開始する段階で発生します。感情的な問題や人間関係の対立に気を取られず、明確な目標を持つことがチームの必要条件です。タックマンは、この段階がチームがより良いチームへと成長する上で重要な役割を果たすと考えました。

ノーミング — これは転換点です。メンバーはプロセスを受け入れ、効果的に協働し始めます。互いに信頼関係を築きます。違いを乗り越えて協働する方法を見つけると、チームの結束力が強まります。グループ内の関係やコミュニケーションがよりダイナミックになります。仲間同士の協力が向上し、チームは独自のアイデンティティを形成し始めます。

パフォーミング — チームは高いレベルで成果を上げるようになります。個人の利益よりもチームのニーズを優先することで、共通の目標に集中し、発生する問題の解決策を見出します。チームは状況を明確に理解し、戦略的な意識が高まり、共有されたビジョンを持ちます。大きな対立なく協働できます。意見の相違も迅速に解決され、チームはより前向きになります。メンバー同士がお互いを支え合うようになります。プロジェクトが完成に近づくにつれて、指導の必要は減少しますが、リーダーシップの役割はスムーズな進行を維持するために必要です。チームリーダーはメンバーを監督します。

アジューニング — 成長し、課題に直面し、問題を解決し、解決策を見出し、作業を計画し、成果を出すためには、上記のすべての段階が不可欠で避けられないものです。この原則の最も良い現実世界での例は、映画の中のチームです。アベンジャーズ.

スクラムにおけるタックマンの原則の適用方法

パフォーミングに到達する最速かつ最も正確な方法は、ストーミング段階の期間を最小限に抑えることです。さまざまな製品開発プロセスでこれを達成する方法は多数ありますが、スクラムアジャイルでは、プロセスそのものに内在する行動や特徴の一つです。アジャイルは常にストーミング段階.

アジャイルはどのようにストーミング段階を最小限に抑えるのか？

  • スクラムマスター：アジャイルは、チームリーダーやプロジェクトマネージャーではない「サービント・リーダー（スクラムマスター）」という概念を導入します。その主な目的は、スクラムチームが障害を取り除き、定義されたタスク、ユーザーストーリー、エピックを容易に完了できる環境を提供することです。物理的・非物理的な障壁を排除することで、スクラムマスターはストーミング段階.
  • スクラムチームとモットー — 透明性や勇気などの特質を持つ自己主導型のチームは、ストーミング段階を回避する助けになります。スクラムでは、成功は個人ではなくチームによって測られるため、全チームが一つの目標に向かって協働するユニットとなります。チームはクロスファンクショナルであるべきであり、定義されたスプリント中に余裕があるメンバーは、定義された「準備完了」および「完了」の基準に従って、任意のタスクやユーザーストーリーを引き受けて完了を目指します。
  • インスペクトアンドアダプト — スクラムは検査と改善のプロセスです。問題、課題、障害の兆しが現れた瞬間から、人々はそれらに気づき、解決または防止しようとします。これにより、不要な遅延や責任のなすりつけを回避できます。
  • 儀式 — スプリント計画会議では、チームベースでのユーザーストーリーの見積もりと評価が行われ、不適切な評価やタスクの割り当てを回避します。タスクは能力と可用性に基づいて受け入れられ、依存関係を減らし、各メンバーが自分のスキルに応じて成長するのを助けます。デイリースタンドアップ個人やチームが直面する依存関係や障害を特定するのに役立ちます。それらを解決することで、内部の対立を防ぎます。スプリントレビューすべてのステークホルダーが参加する会議で、期待を明確にし、チーム全体での透明性を高めます。中立的で偏見のないリトロスペクティブ会議は改善すべき領域を特定するのに役立ちます。実施方法は多様ですが、主な焦点は個人を責めるのではなく問題を解決することにあり、これによりタックマンの原則におけるストーミング段階を最小限に抑えることができます。

要するに、伝統的なアジャイルプロセスに従うことで、ストーミング段階を最小限に抑え、チームが簡単にノーミング段階に到達できるようになります。アジャイルプロセスをカスタマイズする場合でも、そのコア原則やチームの特性を守り、すべての儀式を祝うことが、ストーミング段階をできるだけ短く抑える上で理想的です。

* ブルース・タックマン人間のダイナミクスに関する研究で有名です。1965年に『チーム開発の段階（Tuckman’s Stages of Team Development）』というモデルを発表しました。当初は4つの段階でしたが、1977年に第5の段階が追加されました。

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