形成期、衝突期、規範期、実行期(FSNP)モデルは、チームがプロジェクトを通じて経験する心理的発展の4段階を説明しています。チームが課題を乗り越えるにつれて、各段階を経て協働する方法を学び、最終的に共通の目標達成に注力するようになります。
この概念は1965年にアメリカの心理学者ブルース・タックマンによって提唱され、FSNPを基盤とするグループ開発モデルを提示しました。1977年には、プロジェクトの終了やチームの解散に対応するため、「退場期(しばしば「喪失期」とも呼ばれる)」という第5段階を追加しました。
各段階で一般的に起こることを理解することは重要です。なぜなら、多くの組織がチーム開発においてこのモデルを依然として有用と感じているからです。

形成期、衝突期、規範期、実行期の各段階で何が起こるのか?
FSNPの各段階は、チームリーダーがプロジェクトを通じて直面する可能性のある異なるチームダイナミクスを説明しています。チームが提示された段階を成功裏に完了すれば、プロジェクトの成功に繋がります。
アジャイルチームの場合、スクラムマスターまたはアジャイルコーチの目標は、チームが最初の3段階(形成期、衝突期、規範期)を迅速に通過できるように支援し、実行期に到達させることです。各チーム開発段階において、対応するアジャイル価値が「スクラムアーティファクト および イベント.
形成期
トップダウンでもボトムアップでも、チームは問題解決と解決策の提示のために集まります。各メンバーはプロジェクトのタスクに適応し始め、グループ内の関係を築き始めます。これはポジティブな感情に満ちた時期です。

衝突期
チームの成功の観点から見ると、これは最も危険な段階です。チームリーダーは各メンバーの役割を明確にします。これにより多くのネガティブなグループ行動が顕在化します。たとえば、人間関係の対立や「領土争い」が生じ、メンバーが自分が管理したいプロジェクトの部分を主張するようになります。これにより、他の人の視点を軽視するようになるかもしれません。中にはチーム参加を完全に拒否する者もいるでしょう。この段階でチームが崩壊する可能性が最も高くなります。

規範期
転換点。チームメンバーはプロセスを受け入れ、効果的に協働し始めます。互いに信頼関係を築きます。違いがあっても協働する方法を見つけることで、チームの結束力が高まります。

実行期
チームは高いレベルで成果を上げるようになります。チームのニーズを個人のニーズより優先することで、共通の目標に注力し、発生する問題の解決策を見出します。通常、チームの構造は固定されますが、個人の役割は柔軟に保たれます。
1970年代に、タックマンは心理学者のメアリー・アン・ジェンセンと協働し、第5段階として「退場期(しばしば「喪失期」とも呼ばれる)」を追加しました。この段階では、チームの仕事が完了します。チームの成果を祝うことが重要です。また、その努力が認められ、報酬を受けられるべきです。
退場期のもう一つの可能性は、チームが非常に良好に協働したため、組織が同じレベルの成功を再現できるようにと期待して、別のプロジェクトに再配置することです。
