उपयोगकर्ता कहानी के परिभाषा और उसे सबसे अच्छे तरीके से बनाने के तरीके के बारे में बहुत चर्चा हुई है। विभिन्न टेम्पलेट, तकनीक और अक्षराक्षर उपयोग किए जाते हैं ताकि मदद की जा सकेउत्पाद मालिकउपयोगकर्ता कहानियाँ लिखें। सबसे आम तकनीक हैभूमिका-विशेषता-कारणटेम्पलेट, जो टीमों और उत्पाद मालिकों को उपयोगकर्ता कहानियों को तीन भागों में लिखना शुरू करने में मदद करता है: (1) एक तरीके से(भूमिका); (2) मैं चाहता हूँ(विशेषता); ताकि(कारण).

उपयोगकर्ता कहानी भूमिका-विशेषता टेम्पलेट
यह टेम्पलेट एक ‘प्रशिक्षण पहिया’ के रूप में कार्य करता है, जो लोगों को याद दिलाता है कि उपयोगकर्ता कहानियों के बारे में चर्चा करते समय वे केवल अभीष्ट सॉफ्टवेयर उत्पाद के ‘क्या’ पर ध्यान केंद्रित नहीं करेंगे (मैं चाहता हूँक्या), बल्कि ‘कौन (एक तरीके से [कौन])’ और उसके पीछे लक्ष्य या उद्देश्य—’क्यों (ताकि [क्यों])’। उपयोगकर्ता कहानियों को बनाते समय इस टेम्पलेट का उपयोग करने के उद्देश्य ये हैं:
- इसे सरल और संक्षिप्त रखें;
- उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से लिखें (कौन/भूमिका);
- एक विशिष्ट विशेषता का वर्णन करें (क्या/विशेषता);
- कहानी के मूल्य या लाभ को स्पष्ट करें (क्यों/कारण)।

उपयोगकर्ता कहानी – कौन, क्या, क्यों टेम्पलेट
भूमिका-विशेषता-कारण टेम्पलेट के उपयोग का उदाहरण
इस तीन भागों वाले टेम्पलेट पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक तरीके से (भूमिका), मैं चाहता हूँ (विशेषता), और ताकि (कारण)। यह उत्पाद मालिकों को एक समाधान के कैसे लागू किया जाना चाहिए, इसके बारे में अत्यधिक विवरण प्रदान करने से रोकता है। इन तीन तत्वों पर ध्यान केंद्रित करके, विकास टीम को सबसे अच्छा तकनीकी समाधान खोजने की स्वतंत्रता बनी रहती है और इससे पहले अतिरिक्त विवरण देने से बचता हैस्प्रिंट योजना.