С долгосрочной перспективы: Исчезнет ли роль Scrum-мастера?
Автор: Майк Коэн (Оригинал на английском языке)
Scrum-мастера консультируют, направляют и мотивируют свои команды для создания высококачественных продуктов. Для новых команд в организациях, которые также только начинают использовать Scrum, это может быть сложной и трудоемкой задачей.
Изначально Scrum-мастер может потратить время на ознакомление команды с самим фреймворком Scrum. Scrum-мастеру может потребоваться убедить команду, что да, что-то пригодное для поставки можно достичь за менее чем три месяца. Scrum-мастер может направлять команду в внедрении новых практик, таких как разработка, управляемая тестами, или непрерывная интеграция. Scrum-мастер новой команды будет тратить время на помощь новому владельцу продукта в освоении его обязанностей.
Это может потребовать больших усилий. Но со временем это становится легче.
Со временем роль Scrum-мастера становится легче
Со временем команды становятся лучше. Участники команды приобретают навыки на первых шагах гибкости, что помогает им учиться, оценивать и внедрять новые практики.
Это может быть похоже на изучение нового языка. Сначала мы учимся наизусть. Позже, когда мы знаем достаточно, чтобы начать говорить на новом языке, мы также можем учиться через контекст: слово в предложении для нас новое, но окружающие слова предоставляют достаточно контекста, чтобы мы могли понять его значение.
После того, как команды увидят некоторые первые преимущества Scrum, им уже не нужно так убеждать в необходимости пробовать новые гибкие практики. Со временем Scrum-мастер постепенно устраняет препятствия для гибкости внутри организации. Возможно, первые битвы были связаны с перемещением людей из разных команд, чтобы они могли сидеть вместе и эффективно сотрудничать. Но как только эти битвы выиграны, их уже не нужно повторять.
Это сильно указывает на то, что работа Scrum-мастера становится легче со временем. В целом, быть отличным Scrum-мастером для команды в первый год гибкости требует меньше времени, чем в начале.
Почему работа становится легче
Роль Scrum-мастера становится легче отчасти потому, что участники команды начинают брать на себя некоторые обязанности.
Со временем участникам команды требуется меньше руководства. Они учатся вести некоторые из своих собственных встреч. Участники команды более непосредственно взаимодействуют с владельцем продукта, поэтому Scrum-мастеру больше не нужно устранять барьеры в коммуникации или разрешать конфликты. Организационные препятствия для гибкости становятся реже. Оставшиеся могут быть особенно трудными для устранения, но их меньше.
Таким образом, нагрузка Scrum-мастера начинает занимать меньше времени, поскольку как команды, так и организации становятся более компетентными в Scrum.
Но исчезает ли роль полностью?
Но усилия, необходимые для выполнения роли Scrum-мастера, продолжают снижаться до нуля?
Не в моем опыте.
Даже лучшие команды Scrum продолжают получать выгоду от консультирования, руководства и поддержки, предоставляемых хорошим Scrum-мастером. Тем не менее, некоторые высокопроизводительные команды могут обнаружить, что им больше не нужен Scrum-мастер на полной ставке. Например, они могут выбрать, чтобы технический член команды также выполнял роль Scrum-мастера.
Но мой опыт показывает, что даже лучшие команды получают выгоду от наличия Scrum-мастера.
Каков ваш опыт?
Как, по вашему опыту, эволюционировала роль Scrum-мастера со временем? Согласны ли вы с тем, что по мере накопления опыта командами Scrum им требуется меньше времени и поддержки? Работали ли вы когда-либо в команде, полностью поглотившей роль Scrum-мастера, так что они не получали выгоды от выделенного, или даже временного, Scrum-мастера?