Этапы Тукмана в Scrum: как гибкость минимизирует бурю и ускоряет выполнение

Прежде чем начать обучение, понимание или обсуждениеПринципы Тукмана, давайте сначала рассмотрим некоторые ключевые термины гибкости.

Терминология

Принцип Тукмана

В 1965 году философ по имени Брюс Тукман определилдинамику группы. Основываясь на его работе, каждая команда должна пройти пять этапов в течение жизненного цикла проекта.

Формирование, буря, нормирование, выполнение и завершение (добавлено в 1977 году).

Tuckman's Stages of Team Development

Формирование — Это начальная стадия, когда группа впервые собирается вместе. Как лидеру важно дать команде время познакомиться друг с другом. Когда группа начинает формироваться, фракции часто появляются сразу. Люди представляются, чтобы лучше понять друг друга. Они обсуждают свои сильные и слабые стороны при работе в команде.

Буря — Это вторая стадия теории, и часто самая опасная с точки зрения успеха команды. Члены команды имеют разногласия и пытаются достичь согласия. Эта стадия необходима, потому что предоставляет возможность команде улучшиться. Она возникает, когда они начинают работать и планировать. Команде нужна четкая цель, чтобы не отвлекаться на эмоциональные проблемы или межличностные конфликты. Таккман считал эту стадию критической, которая помогает командам становиться лучше.

Нормирование — Это поворотный момент. Члены команды принимают процесс и начинают эффективно работать вместе. Они строят доверие друг к другу. Когда люди находят способы сотрудничать, несмотря на различия, команда становится более сплоченной. Отношения и коммуникация внутри группы становятся более динамичными. Сотрудники лучше сотрудничают, и команда начинает формировать собственную идентичность.

Выполнение — Команда начинает работать на высоком уровне. Помещая потребности команды выше индивидуальных, они фокусируются на общих целях и находят способы решить любые возникающие проблемы. Команда четко понимает, что происходит, обладает более высокой стратегической осведомленностью и общей картиной. Они могут работать вместе без серьезных конфликтов. Разногласия быстро разрешаются, и команда становится более позитивной. Члены заботятся друг о друге. Им нужны задачи руководства, чтобы все шло гладко, но им требуется меньше руководства по мере приближения проекта к завершению. Руководитель контролирует членов команды.

Расформирование — Чтобы расти, сталкиваться с вызовами, решать проблемы, находить решения, планировать работу и достигать результатов, все вышеперечисленные стадии необходимы и неизбежны. Лучшим примером этого принципа в реальной жизни является команда в фильмеМстители.

Как применять принцип Таккмана в Scrum

Самый быстрый и точный способ достичь выполнения — минимизировать продолжительность стадиистадии буря. Существует множество способов достичь этого в различных процессах разработки продуктов, но вScrum Agile, это одно из врожденных поведений или характеристик самого процесса. Agile разработан так, чтобы всегда пытаться сократитьстадии буря.

Как Agile минимизирует стадию буря?

  • Мастер Scrum: Agile вводит понятие лидера-слуги (Мастер Scrum), который не является лидером команды или менеджером проекта. Их главная цель — устранять препятствия для команды Scrum и создавать среду, в которой команда может легко выполнить определенные задачи, пользовательские истории и эпизоды. Устраняя как материальные, так и нематериальные барьеры, Мастер Scrum помогает сократить продолжительность стадиистадии буря.
  • Команда Scrum и девиз — Самодостаточная команда с такими качествами, как прозрачность, смелость и т.д., помогает избежать стадии буря. В Scrum успех измеряется командой — не отдельными людьми, поэтому вся команда представляет собой единую единицу, работающую к одной цели. Команда должна быть межфункциональной, поэтому, когда у кого-то появляется свободное время в определенном спринте, он может взять любую задачу или пользовательскую историю и попытаться завершить ее в соответствии с определением готовности и определением выполнения.
  • Проверка и адаптация — Scrum — это процесспроверки и адаптации. При первых признаках проблем, вопросов или препятствий люди осознают их и пытаются устранить или предотвратить. Это помогает избежать ненужных задержек и игр в обвинениях.
  • Церемонии — Планирование спринтаВстречи включают оценку и рейтинг пользовательских историй командой, что предотвращает неразумные оценки и распределение задач. Задачи принимаются с учетом вместимости и доступности, что снижает зависимости и помогает каждому развиваться в соответствии со своими навыками.Ежедневные стендапыпомогают выявить зависимости или препятствия, с которыми сталкиваются отдельные члены команды или команда в целом — их устранение предотвращает внутренние конфликты.Обзор спринтавстречи, на которые приглашены все заинтересованные стороны, уточняют ожидания и повышают прозрачность в команде. Нейтральные и беспристрастныеРетроспективавстречи помогают выявить области для улучшения. Существует множество способов их проведения, но основное внимание уделяется решению проблем, а не обвинению отдельных лиц — это помогает минимизировать этап «Буря» по теории Такмана.

Коротко говоря, следование традиционному агилитному процессу может помочь минимизировать этап «Буря» и позволить команде легко перейти к этапу «Нормирование». Даже если мы адаптируем агилитный процесс, желательно придерживаться его основных принципов, качеств команды и отмечать все церемонии, чтобы максимально сократить этап «Буря».

* Брюс Такманизвестен своими исследованиями в области человеческой динамики. В 1965 году он опубликовал модель, называемую «Этапы развития команды Такмана». Теория изначально включала четыре этапа, но в 1977 году был добавлен пятый этап.

Leave a Reply