Scrum 的三大支柱是什麼？

Scrum 使用經驗主義方法（有時也稱為經驗主義）來適應不斷變化的客戶需求。經驗主義是根據實際經驗做出決策的實踐。經驗主義方法意味著以事實、經驗和證據為基礎進行工作——特別是，進展應基於對現實的觀察，而非基於大量前期需求所推導出的虛構計劃。

簡而言之，我們從過去的錯誤和經驗中學習並改進。支撐 Scrum 中每一個經驗式過程控制實施的三大支柱是：透明度、檢視與調整，如下面圖所示：

透明度

Scrum 中的透明度可透過 Scrum 工具實現，例如產品待辦事項清單、工作看板，以及燃盡圖、每日站會, 回顧會議, 完成定義，以及迭代審查這些工具有助於在跨功能團隊之間傳遞工作流程的可見性。這正是 Scrum 的一項關鍵優勢——讓工作與團隊進展變得可見。這意味著當團隊達成目標時，負責該目標的人可以獲得認可與讚賞。

檢視

Scrum 的工件與目標進展必須定期檢視，以檢測不希望出現的偏差。Scrum 中的檢視可透過 Scrum 事件實現，例如：

• 使用共用的Scrum 看板以及其他資訊發射器，讓每個人的當前專案狀態可見
• 在大型功能開發期間收集客戶及其他利益相關者的反饋
• 建立優先順序排列的產品待辦事項清單，並執行發行規劃流程
• 產品負責人檢視並批准交付成果
• 在迭代過程中向客戶展示並驗證

調整

在敏捷 世界，我們擁抱並適應變革，以便持續改進。適應意味著改變不奏效的事物——或改善已有效的事物。這意味著不斷進行小型實驗，保留有效的方法，並在某件事失敗時進行調整。我們根據檢視結果來決定下一步該進行哪個實驗，例如：

• 開發團隊在每日站會期間每日檢視並調整
• Sprint檢視是另一個儀式，其中Scrum團隊向所有利害關係人索取反饋並相應調整
• 在Sprint回顧期間，Scrum團隊討論內部問題與改進機會。作為一個團隊，他們制定並調整新的計畫，以提供更大的價值

總結

在Scrum中，決策基於觀察與實驗，而非詳細的前期規劃。經驗式流程控制依賴於三個核心原則：透明度、檢視與適應。這意味著專案成果應：

• 對負責成果的人可見
• 及時檢視，以檢測在Sprint目標
• 盡可能快速調整，以最小化進一步的偏差或問題

總之，經驗主義與三大支柱不僅對Scrum流程至關重要——它們是其基礎。這正是你的團隊實現產品與流程持續改進的方式。這些角色, 活動、以及產物不僅僅是為了遵循而遵循——它們透過接受頻繁的反饋與變革，促進以價值為導向的逐步改進。