Scrum 主管的角色會隨著時間消失嗎？

作者：Mike Cohen（原文為英文)

Scrum 主管指導、引導並賦能團隊交付高品質的產品。對於那些本身也剛接觸 Scrum 的組織中的新團隊而言，這可能是一項具挑戰性且耗時的任務。

最初，Scrum 主管可能需要花時間向團隊介紹 Scrum 框架本身。Scrum 主管可能需要說服團隊，是的，可以在三個月內交付可交付的成果。Scrum 主管可以指導團隊實施新的實踐，例如測試驅動開發或持續整合。新團隊的 Scrum 主管將花時間協助新產品負責人學習如何履行其職責。

這可能需要大量的努力。但隨著時間推移，情況會變得更容易。

隨著時間推移，Scrum 主管的角色會變得更容易

隨著時間推移，團隊會不斷進步。團隊成員從敏捷的初步步驟中獲取技能，幫助他們學習、評估並採用新的實踐方法。

這可能類似於學習一門新語言。起初，我們透過記憶來學習。後來，當我們掌握足夠的知識可以開始用新語言說話時，我們也能透過語境來學習：一個句子中的某個詞對我們而言是新的，但周圍的詞語提供了足夠的語境，讓我們能夠推斷出這個新詞的含義。

在看到 Scrum 的一些早期效益後，團隊就不需要再被說服去嘗試新的敏捷實踐。隨著時間推移，Scrum 主管會逐步消除組織內對敏捷性的障礙。也許早期的爭鬥是為了將不同團隊的人員調動到一起，以便敏捷團隊能夠協作。但一旦這些爭鬥取得勝利，就不需要再重複進行。

這強烈表明，Scrum 主管的工作會隨著時間推移變得更容易。總體而言，為一個剛進入敏捷階段的第一年團隊擔任出色的 Scrum 主管，所需時間比初期要少。

Scrum 主管的角色變得更容易，部分原因在於團隊成員開始承擔部分責任。

過了一段時間後，團隊成員需要的指導越來越少。他們學會自行主持部分會議。團隊成員與產品負責人更直接地合作，因此 Scrum 主管不再需要調解溝通障礙或解決問題。組織對敏捷性的障礙也逐漸減少。剩下的障礙可能特別難以解決，但數量也越來越少。

因此，隨著團隊和組織在 Scrum 方面越來越熟練，Scrum 主管的工作負荷開始減少。

但擔任 Scrum 主管所需的付出是否會持續下降至零？

在我的經驗中並非如此。

即使是最出色的 Scrum 團隊，仍然能從優秀的 Scrum 主管所提供的指導、引導和支持中受益。不過，一些表現出色的團隊可能會發現他們不再需要全職的 Scrum 主管。例如，他們可能會選擇讓一名技術團隊成員同時擔任 Scrum 主管.

但我的經驗是，即使是最出色的團隊，也能從擁有 Scrum 主管中受益。

在你的經驗中，Scrum 主管的角色是如何隨著時間演變的？你是否同意隨著 Scrum 團隊獲得經驗，他們所需的時間和支持會減少？你是否曾參與過一個完全吸收了 Scrum 主管角色的團隊，以致於他們不再從專職或甚至兼職的 Scrum 主管中受益？