專案經理 vs Scrum 主管 vs 產品負責人

這些角色的Scrum 主管與專案經理之間的差異非常明顯且獨特。對於剛開始接觸剛開始接觸 敏捷的人來說，專案經理與Scrum主管可能看起來相似，甚至完全一樣。然而，認識這兩個角色之間的差異、理解某些職責可能重疊的地方，並看出它們在大型專案中如何相互補足，是非常重要的。

專案經理的角色

傳統的專案經理是一位領導者、決策者、規劃者與企業所有者，負責管理專案及其團隊以達成專案目標。專案經理的職責是管理專案，並確保其符合需求。

專案經理的主要角色與職責包括：

• 定義專案範圍
• 收集需求
• 識別活動、依賴關係、順序與時間估算
• 確定所需資源
• 管理預算
• 向企業領導層報告專案進度
• 專注於流程
• 分配任務
• 優先處理功能
• 確保品質
• 管理供應商
• 管理風險

Scrum 主管的角色

Scrum 主管並不會管理產生工作的團隊；相反地，他們支援產品負責人，指導團隊，並確保遵循Scrum流程。Scrum主管負責Scrum流程本身、其正確實施，以及最大化其效益。

Scrum主管的角色主要為教練與促進者——作為專案、客戶與相關角色之間的橋樑。主要職責包括：

• 領導Sprint 規劃
• 領導／組織每日站會
• 指導產品負責人
• 監控整個過程中的進展衝刺
• 協助團隊估算並提升速度
• 促進持續溝通
• 減少對團隊的干擾
• 監控並協助改善團隊互動
• 協助報告工作
• 激勵團隊
• 扮演團隊凝聚力的「黏合劑」

產品負責人的角色

產品負責人對專案承擔重大責任。他們需負責維護產品待辦事項清單並確保產品持續符合不斷演變的商業需求。在任何專案中，隨著對產品、客戶或市場的了解越來越多，產品通常需要調整以滿足這些需求。產品負責人必須相應地調整並重新排序待辦事項清單，以引導專案向前推進。

產品負責人的主要職責包括：

• 傳達清晰的專案願景
• 管理並優先處理產品待辦事項清單
• 確保開發團隊理解任務，並按照正確的優先順序執行正確的功能
• 提供反饋並簽核已完成的工作

專案經理與Scrum Master之間的差異

在瀑布式專案中，專案經理扮演領導角色，引導團隊、制定並管理計畫。但當團隊採用敏捷時，這些專案管理活動會發生什麼變化？

• 專案經理協助管理專案時程、資源與範圍，以滿足商業需求。相比之下，Scrum Master協助確保Scrum團隊取得成功。
• 產品負責人與客戶及團隊合作，設定方向。
• Scrum Master扮演教練與促進者的角色，引導開發團隊遵循敏捷實務，並完成產品負責人優先排序的工作。
• Scrum Master與產品負責人及開發團隊合作，確保團隊成員能無障礙地持續開發，並正確實施Scrum實務。

注意：

在大型專案中，仍然有空間和需求存在專案經理。專案經理可以監督多個團隊，或與其他相關團隊合作。他們可以在團隊之間協調，協助團隊達成專案時程，並在需要資源時促進合作。